РКО или работать с нашим банком большая честь

11.03.2023 16:21
2955
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен

Мой отзыв о попытке открытия основного счёта для организации в этом банке.

Изначально рассматривал этот банк, - и по тарфам, и по совету бухгалтера. Дважды звонил на горячую линию, - девочки рассказывали подробно мне о тарифах. Правда обе запутались: одна предложила полгода бесплатного обслуживания, вторая всего лишь три месяца. Ну да ладно. Указали адрес офиса, назначили встречу. На месте, в офисе, оказалась грамотный сотрудник, который правда сходу "обрадовала" меня, что под акцию я не попадаю, якобы наше ООО привел в банк внешний агент. Какой ещё внешний агент? Я когда-то сам работал в страховой компании, я догадался. Видимо это темные делишки колл-центра банка: когда входящих клиентов привязывают к внешним агентам, с целью таким образом выводить, зарабатывать деньги.

Ладно, фиг с ними. Пусть будет без скидки, без акций. Но нет! Сотрудник банка "обрадовала", что вновь открывшаяся фирма должна заполнить некую анкету банка. Написать трогательную историю-сочинение наподобие резюме: кто мы такие, почему мы собрались заниматься этим бизнесом, кто наши контрагенты, ну и так далее. Невероятно! Это требование к организации, которая открывает основной счёт и перечесляет в банк свои уставные деньги!

В общем, "работать с нашим банком - большая честь".

З.ы. На следующий день после визита девочки из колл-центра банка как ни в чём не бывало продолжили свои звонки. Попросил закрыть заявку, - не знаю, поможет ли.

ПСБ
ПСБ
2023-03-17T09:28:44+03:00
Уважаемый User-22577496256! Благодарим Вас за отзыв и за выбор в пользу нашего банка. Сожалеем, что Вас сложилось отрицательное отношение к банку. По результатам проведенной нами проверки подтвержден факт некорректного консультирования со стороны сотрудника контакт-центра по оставленной заявке на открытие счета относительно условий обслуживания.. Отмечаем, что факт некорректных действий со стороны сотрудников дополнительного офиса не подтвержден. Мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса в связи с чем информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководства для учета в дальнейшей работе. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,39
средняя оценка
23%
решено проблем
4 508
отзыва
4 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность,П-ко Натальи ,город Донецк ,ДО Университетское, за качественное и грамматное обслуживание по вопросу открытие счёта и ведение бизнеса с нуля. Также в обучении... Читать полностью

27.08.2024

Хочу поблагодарить сотрудника ПСБ

Оценка 5

В октябре 2023 г организация ООО Ф*** обращались в ПСБ за кредитом, были свои сложности в выдаче кредита в которых наш менеджер П-ва Ангелина оперативно разобралась и мы получили... Читать полностью

05.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаем большую благодарность сотрудникам ДО На Советской Ярославсеого филиала и лично В-ву Ларису О. за исчерпывающую помощь в проведении нестандартной операции. Обратились 30.05... Читать полностью

30.05.2024

Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению

Оценка 5

Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону... Читать полностью

09.04.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хотим выразить слова благодарности сотруднику ПСБанка ДО «Стромынка» г. Москва, М-ву Алексею С. за компетентность, доброжелательность и уважительное отношение. 29 марта 2024г. при... Читать полностью

02.04.2024

Лояльность на высоте!

Оценка 5

Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой... Читать полностью

01.04.2024