Полное игнорирование запроса на реструктуризацию ипотеки, >1 месяца
Имею ипотеку в данном банке. Узнал о Президентской программе "Семейная ипотека", под которую подхожу (с 01.01.2018 по 31.12.2022 родился первый ребёнок).
Лично ездить в отделения возможности не имею. Пытался несколько раз связаться с хоть кем-то кто может подсказать по вопросу снижения % по моей ипотеке - в январе 2023 г. через чат в приложении сначала заверили, что передадут информацию ипотечному менеджеру и он свяжется со мной по email, на этом всё и закончилось. Далее уже в начале февраля посоветовали обратиться через раздел "ПЕРЕПИСКА С БАНКОМ" в ЛК, 8 февраля отправил туда подробное сообщение с вопросом, уже больше месяца висит в статусе "обрабатывается". Что это за сервис такой? Почему нет ответа ни от кого и нигде? Никто не может подсказать, никто не компетентен.
Дмитриев Н.С.
ипотечный договор № 025567**01
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка
Хороший банк - за 5 лет убедилась
Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и...
Ипотека на покупку вторичного жилья
Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро...
Лучший
В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало...
Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!
Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне...
Ипотека и её страховка
У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса...
Благодарю представителя банка
Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине...