Обращение к руководству банка ВТБ
Добрый день! 7 марта 2023 года , приблизительно в 9.20 - 9.30 мною были внесены денежные средства в размере 2000 рублей (по 1000 рублей два раза) в банкомат ВТБ в офисе ВТБ по адресу : МО, г. Можайск, Московской 36 на банковскую карту стороннего банка. Деньги зачаслены на банковскую карту стороннего банка так и не были , чек к сожалению я не взяла. Сегодня 13 марта деньги так и не поступили. Не могла подумать, что так может получится. Сотрудники банка, не смогли мне ни чем помочь, так как не знают, когда будут зачислены деньги. На номере 1000 мне отказали в помощи, объяснив, что деньги зачислялись на карту стороннего банка и они ни кого отношения к этому не имеют и просто бросали трубку (отвечала девушка). На мой вопрос, что деньги я ложила в терминале ВТБ в вашем офисе ВТБ, мне что делать теперь, в ответ я получила : Мы не знаем и отношения к этому не имеем. Как так может быть, что деньги опустила в терминал ВТБ в офисе ВТБ, провела операцию, а в итоге деньги так и не поступили. У Вас стоят камеры, где можно посмотреть , что я действительно ложила деньги в терминал, что проводила операцию, мне как быть теперь??? Деньги просто кудато делись? Я очень сильно разочарована в банке ВТБ. Я закрою все свои счета и уйду с банка ВТБ. Мне ни кто не смог помочь в этой ситуации, сказав, что мы не имеем к этому отношения. Для меня 2000 это деньги и взять их и просто подарить банку ВТБ, очень жаль что у сотрудников банка ВТБ такое безразличное отношение к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о продуктах ВТБ
Благодарность Алене, старшему персональному менеджеру
Выражаю благодарность старшему персональну менеджеру операционного офиса "Стерлитамакский" Филиала №6318 Банка ВТБ В-ой Алене А. за хорошую консультацию, уделенное время и...
Не зачислились деньги из банкомата
13.02.2025 года при попытке внести денежные средства в сумме 2240 рублей, через банкомат N 60098309, по адресу г Новороссийск, ул Мира, д 2, банкомет внес 200 рублей и чек с...
Кредитный помощник
Г. Санкт-Петербург Ул. Большая Коннюшенная д. 5 Отделение ВТБ Привилегия Выражаю благодарность менеджеру отделения, Д-ик А. В., за квалифицированную помощь в моей непростой...
Рекомендация карты - реферальная программа ВТБ
Недавно сделал себе дебетовую карту ВТБ банка, чтобы использовать накопительный счёт. В приложении банка узнал об акции - рекомендация карты кому-то из друзей или родственников...
Ну молодцы
Заинтересовала акция по ОСАГО, захотелось узнать подробности, позвонил на горячую линию, ответила милая девушка, все чётко и по делу разъяснила. Дала рекомендации и пошаговую...
Я доверяю ВТБ - ВТБ не подводит
Хочу отметить оперативную работу горячей линии и похвалить оператора. В январе мне должны были начислить кешбэк 10% от втб, за оплату брони отеля по карте в сервисе яндекс...
Консультация по поводу влияния на повышение процентной ставки
Анастасия табельный номер 7******8 Подробно и доступно разъяснила мне, что траты по всем картам одного счёта включая дополнительно выпущенные на 3-е лицо, кредитных карт...