Отличный банк

14.03.2023 15:46
2261
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Работаю с банком с самого первого дня. Комфортная, дружелюбная атмосфера, приятный дизайн, работающий чат и приложение. Преемлемые тарифы. Развития вам и не повышайте пожалуйста тарифы. При открытии счета давали маленькие подарочки , это так приятно . Кеш бек. И возможность открыть специальный счет для торгов
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-26T23:49:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 06.04.2023 Оценку засчитали.
DELETED
2023-03-27T11:21:05+03:00
Добрый день! В качестве примера могу привести одно из последних взаимодействий меня с банком: 21 марта 2023 года обращалась в чат интернет-банка, чтобы узнать смогу ли я погасить кредит с расчётного счёта Точки по реквизитам. Подключилась специалист Надежда и рассказала о всех нюансах и возможных комиссиях при таком переводе, а также про возможность согласовать индивидуальные условия. Все стало понятно. Спасибо и Точка!😁
Точка
Точка
2023-03-14T16:23:09+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что работать с Точкой комфортно. Для нас важно, чтобы вы чувствовали дружескую атмосферу при каждом обращении. Здорово, что вы оценили наши сервисы, подарочки и цены на тарифы, обещаем стараться продолжать радовать вас интересными предложениями. Если понадобится помощь — мы рядом. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 007
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024