Достойный сервис и грамотные специалисты

15.03.2023 21:09
2643
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер! 13 марта 2023 г. обращался в отделение Банка для оформления и получения кредитной карты по одобренной заявке.

Сразу, что меня порадовало - это уютное и чистое отделение Банка, в котором приятно находится.

Ко мне сразу вышел Специалист, чтобы поинтересоваться, чем необходимо помочь и далее пригласил в свой кабинет для оказания банковской услуги.

Меня консультировала Заместитель Управляющего - К-на Е. В., которая подробно рассказала еще раз обо всех преимуществах кредитной карты, напомнила тарифы и ответила на интересующие меня вопросы.

Елена довольно быстро оформила все документы и произвела выдачу кредитной карты. Также дополнительно помогла установить и активировать мобильное приложение Банка, так как мне было это необходимо.

Елена также достойно провела презентацию дополнительных банковских продуктов, о которых мы подробно все обсудили м выбрали, что мне именно нужно.

Также хочу отменить, что на сайте Банка очень удобный интерфейс, позволяющий легко оформит заявку на кредитную карту дистанционно. После этого связываются дополнительные Сотрудники Контактного Центра, которые поясняют о принятом Банком решении и об одобренных условиях, отвечают на вопросы.

Удобным для меня явилось и мобильное приложение, где можно получить детальную информацию по своей дебетовой и кредитной карте, а также при желании совершить переводы и оплатить услуги.

Выражаю еще раз Елене Валерьевне огромную благодарность за грамотную консультацию, достойный сервис и хорошее настроение! Желаю дальнейшего карьерного роста и профессионального развития.

С уважением, Кирилл Валерьевич

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-24T14:10:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длился процесс обслуживания? 05.04.2023 Благодарим за дополнения.
Kiri01
2023-03-24T21:36:06+03:00
не более 30-40 минут, учитывая трудоёмкость банковских операций и подробной консультацией с ответами на дополнительные вопросы, для меня это время обслуживания вполне приемлемо. Прошу зачесть оценку 5
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-03-16T09:23:22+03:00
Уважаемый клиент! Мы очень признательны вам за то, что сделали выбор в пользу продуктов и услуг банка и нашли время выразить слова благодарности работникам офиса. Обязательно передадим Елене слова благодарности. И сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгим и плодотворным. Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,35
средняя оценка
25%
решено проблем
773
отзывов
764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Очень по домашнему

Оценка 5

Подал заявку 31.08.2024 на кредитную карту.К сожалению из за сильной загруженности получилось приехать только через месяц. Обратился в офис на щербаковской 40 . Долго ждать не... Читать полностью

02.10.2024

Отзыв сотруднику Юлии

Оценка 5

Заказала кредитную карту с льготным периодом 120 дней. Сотрудница Юлия Ч. по адресу город Казань, ул. Чистопольская, д. 38 - все рассказала, обьяснила подробные условия по карте... Читать полностью

30.09.2024

Спасибо за обслуживание!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание в отделении банка Зенит в нашем городе Саров! 26 сентября обратился в банк чтобы оформить кредитную карту. Про карту узнал из... Читать полностью

30.09.2024

Все быстро и оперативно

Оценка 5

Добрый день. 24.09.2024г. подал заявку на ередитную карту. Решения приняли бысиро и тут же перезвонили и пригласили в офис на получения на Щербаковскую 40. Обслуживал менеджер С-в... Читать полностью

25.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратился 14.09.2024 в отделение банка Зенит города Нурлат по улице Корпоративная дом 3 для получения Кредитной карты, кредита и открытия вклада. Обслуживала Б-а Э.Д., вежливая... Читать полностью

25.09.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Получал кредитную карту с льготным периодом 120 дней. Оставил заявку через сайт, сотрудники оперативно связались со мной и пригласили в офис на выдачу. Получил карту в течении 20... Читать полностью

18.09.2024

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась 25.07.2024 в отделение ДО Магеллан/16 за потребительским кредитом к менеджеру Ф-ва Айгуль, очень вежливый и отзывчивый сотрудник, все объяснила доступно и подробно... Читать полностью

10.09.2024