Пожалуй, худший банк

17.03.2023 11:35
2627
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

И так начну с того, что друг мне посоветовал банк открытие, со словами "можно снимать с любых банкоматов налиные". 

Что по итогу, при первом же приходе д/с на р/с банк блокирует не только счет ИП, но и физ карту. Дав на сбор документов один день, а документов примерно 30 шт., за все 5 лет работы ИП, банк берет себе 5 днйе на проверку. Проходит 4 дня, звоню спрашиваю "как дела", мне оператор говорит завтра будет ответ, как раз истекает 5 дней. Звоню на 5-й день и, "о чудо", другой оператор мне говорит, что мы не считаем день подачи заявления как день на проверку. 

Т.е. банк взял себе 5 дней, а мне дал 1 день и еще они не считаю день подачи. 

Ладно говорю, что с физ картой, мне отвечают звоните по номеру телефона физ карты, звоню сообщают что приезжайте в банк и снимите д/с по паспорту, приезжаю и "о чудо" вам физ карту заблокировали из-за ИП, решайте с ними. 

Снова звоню в ИП и "о чудо" - решайте по физ карте с физ отелом. 

Таким образом никто ни на один вопрос ответить не может, в call центре ИП - ждите, мы считаем 5 дней не так как по календарю, по физ карте звоните в ИП, в ИП звоните в физ карту. 

По итогу все деньги в банке, ответа нет. Ипотека просрочена, детские не получаю. 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-18T08:35:57+03:00
Добрый день. Ситуация из отзыва касается вашей супруги. Она возникла, так как банк проводит мониторинг операций клиентов для выполнения контрольных и других функций в рамках законодательства. Проверяем операции и физических, и юридических лиц. При возникновении подозрений на совершение незаконных операций, мы вправе ограничить их проведение согласно 115-ФЗ и заблокировать личный кабинет. Из-за этого провели блокировку 13.03.2023. Разблокировка счетов физического лица, в этом случае, напрямую зависит от результатов проверки документов по юридическому лицу. Для уточнения информации вашей супруге нужно обращаться к специалистам по юридическим лицам. Например, по номеру горячей линии 88004444455. Если по результатам проверки экономический смысл операций по счету не подтвердится, или если супруга не готова ждать, то так же может предоставить в банк заявления на закрытие счетов физического лица с последующим переводом остатка средств в другой банк. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,46
средняя оценка
39%
решено проблем
2 686
отзыва
2 669
ответа

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022