Списывают просто так комиссию

17.03.2023 14:42
1539
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Такое было уже в 2021 году и вот опять. Есть карта этого банка, на которой всегда лежала одна и та же сумма. Я ей никак не пользовалась, приложение сейчас не работает, поэтому не проверяла баланс несколько месяцев. Зашла через интернет-банк 15 марта и удивилась, что сумма баланса уменьшилась на 900 рублей. В истории транзакций обнаружила 3 списания по 300 рублей в месяц, начиная с января 2023 года. В описании указано - комиссия. Не понимаю, за что с меня списывают комиссию, если у меня не подключены никакие услуги, картой я не пользуюсь, приходят только СМС от банка с предложениями кредита, кредитных карт и тп (видимо за это я должна платить). Никаких уведомлений о планируемых списаниях мне не приходило. В 2021 с меня также начали списывать комиссии, правда меньшими суммами. Я сходила в отделение, чтобы мне их отключили. Конечно же тогда деньги мне никакие не вернули, но списывать перестали. Почему начали опять - мне абсолютно непонятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-27T09:05:01+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка не засчитана, на основании ответа от банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-17T18:38:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,93
средняя оценка
7%
решено проблем
5 029
отзыва
4 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстро помогли в официальном сообществе

Оценка 5

К сожалению в моем городе отсутствуют банкоматы банка,кроме единственного офиса,но территориально он очень далеко от меня. У меня возникла необходимость в снятии денежных средств и... Читать полностью

05.04.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

В январе 2025 года,я пригласила друга на карту банка по реферальной ссылке по акции "приведи друга",мы оба выпонили условия для получения вознаграждения. Но, вознаграждение так и... Читать полностью

05.04.2025

Реферальная программа

Оценка 5

Долго ждал вознаграждение за "приведи друга" , обратился в контактный центр по телефону.Девушка( забыл имя) была очень отзывчива и внимательна. Помогла с решением моей проблемы... Читать полностью

03.04.2025

Получение информации о кешбэке

Оценка 5

Здравствуйте! Перед открытием карты банка Газпром хотела уточнить точные условия получение кешбэка 35%. Выбрала способ консультации в соц.сети чеез оператора. Меня очень обрадовало... Читать полностью

02.04.2025

Быстро ответили на вопрос и помогли

Оценка 5

Доброго всем дня. 31.03.2025 в 14:12 по местному времени в соц.сети задала вопрос, который меня интересовал. А именно: условия компенсации покупки. Уже через одну минуту я... Читать полностью

02.04.2025

Всё прошло быстро, понятно и удобно

Оценка 5

Пришла в отделение Газпромбанка 01.04.2025 по адресу Санкт-Петербург, проспект Науки 14к1 для выпуска новой дебетовой карты, чтобы далее открыть накопительный счет. Пришлось минут... Читать полностью

02.04.2025

Благодарность представителю банка

Оценка 5

31.03.2025 в 09:50 по ульяновскому времени у меня состоялась встреча с представителем газпром банка С-ым Алексеем А.  Хотел бы выразить благодарность Алексею за то что рассказал... Читать полностью

31.03.2025