Беспредел от ООО Ренессанс кредит

20.03.2023 18:33
1802
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, пишу сюда пишу сюда с просьбой о помощи!

Я, Иван Г, недавно пытался взять кредит и с удивлением узнал, что у меня испорченная кредитная история. Я проверил и не поверил глазам: в отчете кредитной истории от Кредистория (АО "ОКБ") и от Скоринг бюро (ООО «БКИ СБ») присутствует открытый кредит с просрочками на 1 рубль от ООО РЕНЕССАНС КРЕДИТ от 2014 года. И он портит всю мою кредитную историю! Последние 9+ лет.

Я 06.03.2023 обратился в банк через контакт-центр (телефон) с этой проблемой они создали обращение № 45496818 и по телефону специалисты банка уверили меня, что кредит закрыт и просрочек не было. Я попросил отправить актуальную информацию в бюро кредитных историй. Они согласились, так же я посетил офис банка в своем городе, что бы лично убедится в отсутствии кредита. И самый удивительный факт - Ренессанс Кредит предложил мне взять кредит, но отказал из-за долга в 1 рубль у них же!

Но что же я узнаю теперь?! Сегодня, 20.03.2023 года, мне позвонили из банка и сказали, что обновили данные в 4-ех бюро. Но когда я заказал кредитные отчеты, я обнаружил, что ситуация без изменений и у меня ужасный кредитный рейтинг из за 1 рубля! Далее после ещё нескольких звонков , сотрудники банка ответили что не могут повлиять на кредитные бюро, но в отчетах которые я заказал второй раз , есть запрос от меня Ренесансу на кредит, по которому пришел отказ. Получается информация до бюро доходит.

Как так можно ломать жизни людей?! Где справедливость? Подскажите, куда обращаться, чтобы кто-то, наконец, кто-то мог справиться с таким финансовым беспределом ООО РЕНЕССАНС КРЕДИТ.

Спасибо, очень надеюсь на вашу помощь, Иван Г.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-03-21T12:53:49+03:00
Добрый день. Для передачи актуальных сведений о состоянии кредитной истории банк сотрудничает с несколькими бюро одновременно. Соответственно и сведения передаются сразу во все организации, с которыми мы взаимодействуем. Для решения возникшего вопроса мы направили скорректированные сведения о просроченной задолженности в рамках установленных процедур, информация в Бюро кредитных историй будет обновлена в течение 3 рабочих дней. Подчеркнем, что при запросе отчета по кредитной истории до указанного срока, информация в них не будет отличаться от полученной ранее. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,87
средняя оценка
5%
решено проблем
327
отзыва
306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025

День закрытия кредита

Оценка 5

Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно... Читать полностью

22.01.2025

Ошиблась небольшой суммой

Оценка 5

Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были... Читать полностью

29.12.2024

Помогли разобраться с кредитом

Оценка 5

Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но... Читать полностью

30.11.2024