Банк «я создаю вам проблемы, с которыми разбирайтесь сами»
Валютный перевод на Interactive Brokers. Заполняется по шаблону (=все реквизиты на месте). История 1. Банк внезапно поменял форму в 22г, после которого платежи перестали проходить. C web отбивается, с mobile проходит. Официальное "Почему?" Догадайтесь сами, мы вам не скажем. История 2. Валютный перевод отправляется по забитому шаблону, в котором все выверено. Все уходит из БКС, все приходит в IB. Потом внезапно при отправке суммы по шаблону где-то теряется часть реквизитов. В итоге платеж зависает. В IB (1 день на ожидание ответа) платеж не видят, он не дошел, но увидели, что застрял где-то в принимающем банке. Отправляют в БКС. В БКС несколько дней раздумий, "у вас нет вопросов? тогда я чат закрываю" и так несколько раз, "проверьте принимающую сторону". Отбитый платеж в другой валюте они передали "на рассмотрение в специальный отдел". Месяц рассмотрению. НЕреальное количество косяков за короткое время совместной работы. Найду альтернативы, свалю на фиг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"Отзывы о продуктах БКС Банка
Ситуация с переводом валюты
Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно...
Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк
После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может...
Хочу выразить благодарность!
Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Исключение из правил
Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт...
Перевод SWIFT
Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис. В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы...
SWIFT перевод в Турцию
Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12...