Повышение ставки
Добрый день. Мной 16 февраля был взят автокредит в Сетелбанке. 2 марта я отправил документы через приложение. Консультант при подписании документов сказал, что в офис документы отвозить не надо, таковы условия договора, что достаточно прикрепить в приложении. Прикрепил документы и вуаля зелёная галочка, написано принято. Ну, думаю здорово, вот это банк молодец, удобно сделал. Но оказалось,что документы банк не видит. Об этом я узнал, позвонив, 19 марта в банк. Почему от банка не было ни одного уведомления/оповещения, что нет документов? 19 марта вновь отправил все документы, специалист горячей линии подтвердил, что видит документы. Ещё специалист мне порекомендовал отправить документы по эмейл почте, что я и сделал.20 марта приходит сообщение, что нужно отправить документы. Захожу я в приложении и вижу повышение ставки, а ежемесячный платеж аж на 6 тыс.руб. Самое интересное, что банк опять не видит документы, об этом мне сообщил специалист сегодня (21марта). Прошу разобраться в данной ситуации, я свои обязательства выполнил, прикрепил 2 марта документы. Всегда банк не видит обратной стороны ПТС. Пусть IT-отдел просматривайт мои изменения в личном кабинете. Заранее благодарю.

О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...
Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было...
Помогли досрочно погасить
Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только...
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...
Досрочное погашение
Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке...
Полное погашение кредита
Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все...