Надёжно и качественно

21.03.2023 18:02
1317
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Альфа-Банком сотрудничаю уже много лет. В своё время имел здесь зарплатный счёт, пока организация не "переехала" в другой банк. Так же оформлял дебетовые карты. Последняя Альфа-карта была получена на руки 06.03.2023 в отделении по адресу ул. Валовая, 6. Всё прошло быстро и без проблем. На данный момент имею в этом банке накопительный счёт под весьма неплохие проценты. Адекватная служба поддержки, которая всегда помогает решить любой вопрос или поделиться какой-либо важной информацией. Как правило, обращаюсь в онлайн чат через приложение. Последнее такое обращение было 13.03.2023 во второй половине дня. Из главных достоинств можно отметить стабильность, надёжность, оперативность и компетентность. Отличная программа поощрений в виде различных бонусов, кэшбэка, покупок у партнёров и многого другого. Очень нравится мобильное приложение. Одно из лучших, на мой скромный взгляд. Навигация супер, логистика более чем понятная, меню удобное и приятное визуально, скорость работы быстрая. Кредиты не оформлял, поэтому конкретно этого аспекта касаться не буду. Не владею информацией. В моём случае сотрудничество с Альфа-Банком вызывает только положительные эмоции и приятные впечатления, претензий на данный момент никаких не имею. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-31T12:56:59+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, были ли очереди при вашем последнем обращении в банк? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию договора банковского обслуживания или любую другую информацию, указывающую на то, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 08.04.2023 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.05.2023 Спасибо за предоставленную информацию.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-03-21T18:22:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию помогли решить или добавьте скрин из чата. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 773
отзывов
17 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но... Читать полностью

20.02.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

Позвонила через приложение в чате банка, вопрос был о списании денежных средств за перевод. Оператор объяснил все корректно, ответил на все вопросы, составили обращение через смс... Читать полностью

20.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка.  Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа... Читать полностью

19.02.2025

Альфа Банк, лучший банк

Оценка 5

Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30  Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение... Читать полностью

19.02.2025

Начисление кэшбека

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа банка и непосредственно оператора Лидию, которая за 5 минут решила вопрос, который я не мог сформулировать 2 месяца)) По условиям... Читать полностью

19.02.2025

Получение карты

Оценка 5

Пришла рассылка с акцией по брокерскому счету. Предложеие заинтересовало, для этого необходимо было открыть счёт-получить карту. Выбрала удобный промежуток времени. Заране со мной... Читать полностью

19.02.2025

Помогли вернуть денежную комиссию снятую за подключенную без согласия услугу

Оценка 4

19 февраля я обнаружила, что с моего счета была снята комиссия в размере 100 рублей за услугу которую я не полулючала.  Обратившись в контакт-центр банка, я была приятно удивлена... Читать полностью

19.02.2025