Алсу - большая молодец)

22.03.2023 09:19
1796
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

И так. История. Встал вопрос постановки эквайринга. Позвонил на горячую линию попался замечательный оператор Алсу 103005 (цыфры важны, так сказали). Разжевала по условиям всё, в доступном мне понимании (первый раз ип, первый раз что то серьёзное(ну кроме брака, ну вы понимаете)). Предложила оформить заявку по телефону, мне было чутка не удобно и я отложил это дельце. По прошествии времени и решения проблем с налоговой (теперь я знаю что УСН не освобождает от страховых взносов, а что бы перейти на НПД нужно заявление и тогда всё ок. Сам создал сам решил). Второй раз набираю горячую линию, попросил конкретного оператора, переключили, отправили заявочку. Как оказалось для постановки эквайринга нужен договор аренды(отложил, пошёл заниматься). Получил договор и встал вопрос о том как связаться с выездным специалистом. Набрал горячую линию и о чудо, угадайте, кто ответил). Попросил Алсу связать меня со специалистом и поставил оценку 12/10. Приветливая, с приятным голосом. Общение как строго по пунктам так и более менее в свободной форме (подозреваю это ограничения регламентов всяких). Итог каков... Таких бы побольше <3

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-02T19:16:25+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, направьте, пожалуйста, с адреса электронной почты, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 06.07.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-03-22T09:28:29+03:00
Добрый день. Безумно приятно слышать. Спасибо. Подобные отзывы подкрепляют веру в наше дело и приносят радость. И, конечно, передадим ваши слова благодарности Алсу. Рады, что вы с нами! С уважением, Татьяна Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Прошивка терминала

Оценка 5

В банк обращаюсь как ИП. В декабре 2020 года слетела прошивка с Терминала Ingenico iWL250, который я выкупила у банка "Открытие" через поставщика ООО "Д-Т", ИНН ***, телефон +7... Читать полностью

09.09.2021

Получение кредита

Оценка 5

На сайте подал заявку на получение кредита. Позвонил сотрудник Ильшат с одобрением и подробно, доходчиво проконсультировал по продукту, в т.ч. о необходимости открытия расчетного... Читать полностью

24.08.2021

Открытие счета

Оценка 5

Как и планировали открыли расчетный счет в банке "Открытие". Выгодные и лояльные  тарифы обслуживания,  индивидуальный подход к клиенту,  быстрое и качественное обслуживание... Читать полностью

24.10.2019

Отличный банк

Оценка 5

Обратился в банк за поддержкой в инвестиционном проекте, отработали на 5+. В процессе рассмотрения заявки были сложные моменты, сотрудники оказывали консультации практически в... Читать полностью

28.09.2019

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить благодарность Вашему сотруднику О-вой Ирине И.Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность, умение оказать качественную услугу... Читать полностью

17.09.2019

Отличный банк, отличные условия, отличные сотрудники в Братске

Оценка 5

Я являюсь клиентом другого банка по РКО. Так как рядом (прямо дверь в дверь практически :))открылся банк Открытие , я пару недель назад решила зайти, чтобы узнать про условия. Вы... Читать полностью

13.09.2019

Спасибо офису На Стачек

Оценка 5

Спасибо вам за постоянную всецелую поддержку и консультацию по продуктам банка. Моя организация «М***» обслуживается в Открытии несколько лет. Что хотелось бы особо отметить... Читать полностью

12.09.2019