Даже Сбер тут выглядит приятнее

23.03.2023 16:36
5682
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Брала пару раз кредит, ноль просрочек, все погашено

Была зарплатная карта, которая стала обыкновенной дебетовой, когда закрыла кредит, решила закрыть все счета. Т.к. приложение банка это круги ада (кто пользуется, знает), хотела закрыть счет удаленно, через кул центр, который в закрытии счета мне отказал, мотивируя тем, что на счету 75 рублей. Но карту я все ж заблокировала. Счетом, естественно, не пользовалась. Попасть в отделения банка - это своеобразное приложение ситибанка. Отделения закрываются со скоростью света. Итого: 

счетом не пользовалась, но намедни узнала, что мне набежали пени в размере 4000+, ух ты)))

помню, что как-то я не заплатила вовремя часть кредита по вине банка, так мне начали названивать аж с 6-ти утра, угрожая дикими санкциями, хотя прошлым днем разобрались, что это вина банка. А тут тишина почти два года и только мое любопытство сподвигло меня узнать, что я, не пользуясь абсолютно никакими услугами данного банка, вдруг, оказалась ему должна.

Вывод - это не банк, а обманщики. Платить почти 5к ни за что, конечно, не собираюсь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-08T14:38:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
user-816113298777
2023-05-21T20:04:33+03:00
Банк так и не ответил Хотелось бы добавить: 1. Чтобы видеть баланс карты и вообще полностью информацию по счету, надо иметь доступ. Пароль забыла, чтобы восстановить пароль, надо номер карты 2. Карта заблокирована, баланс и инфу по счету посмотреть не было возможности, читаем параграф первый. 3. Каждый месяц приходит отчет по счету, без возможности просмотра, читаем параграф 1 и 2 4. На дорогу в Москву было потрачено более 6 000 руб, чтобы закрыть счет, удаленно не закрывали из-за 72 рублей. Но так и не закрыла, потому что по двум адресам банка уже не было давно, инфа на сайте банка абсолютно не обновляется. За что взяты деньги за обслуживание и точно ли это обслуживание - большие сомнения

О банке

Народный рейтинг

137 место
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Ситибанка

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2014г. Был сегодня в офисе Ситибанка в Екатеринбурге на Малышева, работала О-ва Лада. Всё было быстро, профессионально, вежливо! Несмотря на то, что перпдо... Читать полностью

02.08.2022

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

Лучший сотрудник банка

Оценка 5

Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в... Читать полностью

23.05.2022

Превосходный сервис

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой.  Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач... Читать полностью

20.05.2022

Отзыв о работе банка в сложный период

Оценка 4

Здравствуйте. 02.03.2022 Приходил в офис Павелецкий для того, что бы совершить элементарную операцию,  внести на текущий счет доллары США. Так как в банкомате это сделать нельзя... Читать полностью

05.03.2022

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Удобный и выгодный продукт, поддержка с человеческим лицом

Оценка 4

Более полугода пользуюсь кредиткой Ситибанка. Приятно то что за обслуживание самой кредитки денег не снимают, а кешбек и акции по ней весьма привлекательны. Карту получить удобно... Читать полностью

11.01.2022