Ак Барс банк игнорирует обращения
Мне нравился Ак Барс банк, его акции, приветливые и всегда готовые помочь девушки в нашем офисе. Но вынуждена написать отрицательный отзыв, т.к. его тех.поддержка нивелирует все хорошее, такого отношения я не встречала ни в одном банке.
В ноябре «привела друга», в декабре звонила на ГЛ, спрашивала, почему в личном кабинете ПЛ нет информации, специалист сказал, не беспокойтесь, мы видим, что карта оформлена по вашей ссылке. Но бонусы не были начислены, и за 3 месяца мне даже не дали ответа.Сначала по обращению 2250 приходили стандартные смс «нам потребуется больше времени», потом тишина, на ГЛ сначала сказали ваш вопрос решён, другой специалист сказал, что закрыт, вот так просто - без сообщений, без решения, просто закрыт. При звонке на ГЛ просто создают новые обращения, и по новой сказка про белого бычка. Надо же, какой сложный вопрос )). По второму обращению даже прислали смс с номером, на который я должна позвонить, но этот номер не отвечает не только мне, а даже специалисту ГЛ. В третий раз меня уверяли, что мне обязательно перезвонят, обманули как всегда. И дело не в 450 руб, но, повторю, я ни в одном банке не сталкивалась с таким полным отсутствием обратной связи. И ведь предьявить нечего, вернее некому. Удобно не решать вопросы, а каждые 2 недели присылать смс, потом снова создавать обращение, и так до бесконечности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Оперативно отреагировали на обращение
Есть у банка приятная опция. Когда оплачивается квартплата картой этого банка, то на следующий месяц выплачивается небольшой кешбек. Так вот. В октябре ожидал этот кешбек за оплату...
Благодарность до центральному
Пришла в банк 11.12.2024 года в 15:00. Обратилась для установки приложения на айфон помогли в ДО "Центральном" сотрудник за стойкой офис менеджер Камилла Нурсиловна...
оплата платежа
Я обратилась в Алексеевский офис Ак Барс банка после того, как обошла несколько банком, где у меня не принимали квитанцию на оплату. Видимо не хотели вникать. И только здесь...
Оплата за питание
6 декабря обратилась в офис Ак барс банка в пгт Рыбная Слобода с просьбой помощь оплатить за питание ребёнка в школе через приложение Ак барс банка. Огромная благодарность офис...
Платеж в кассе
Сегодня5 декабря2024 года в пгт рыбная слобода в отделении Ак барс банка я пришел оплатить квитанцию по выкупу земельного участка. Встретил меня офис менеджер Венера и помогла...
Открытие счета
Обратилась в офис банка 13 ноября по адресу улица Ямашева 76 в Ак Барс Банк, для открытия накопительного счета Доходный, получила подробную консультацию у менеджера Кузнецовой...
Благодарность
Никогда не писала отзывы, но здесь прям хочу оставить слова благодарности. 29 ноября 2024 г. посещала АК Барс Банк г.Бугульма по адресу: ул. М.Джалиля, д6. Был вопрос по оплате...