Обман с дебетовой картой "МИР Кукурузная"

24.03.2023 10:14
2319
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пользуюсь киви-кошельком довольно давно, статус профессиональный. Решил заказать через приложение КИВИ кукурузную карту МИР, сроки изготовления которой от 5 до 14 дней, не считая доставки. Заказ сделал 5 марта, 24 марта карта до сих пор не изготовлена, не говоря уже про доставку. Техподдержка ничего не знает - карта не готова и все, ждите, деньги за изготовление мы не возвращаем или пишете другому специалисту. Отличное начинание, браво!

КИВИ Банк
2023-03-28T17:09:57+03:00
Добрый день, уважаемый автор! Сожалеем, что вы попали в такую неприятную ситуацию. 5 марта произошла техническая ошибка при выпуске нескольких карт, поэтому срок изготовления увеличился. Чтобы разобраться в ситуации, нашим специалистам потребовалось немного времени. Успешная обработка на стороне партнера случилась только 22.03.2023, трек-номер будет готов в течение 5-7 дней. Со своей стороны мы проследим, чтобы всё прошло успешно. Простите за неудобства!
user-901417163769
2023-03-31T10:45:07+03:00
Вопрос решен, карта доставлена в почтовое отделение 30 марта, трек-номер пришел от Киви 31 марта, карта получена и активирована. Благодарю!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Неизестному специалисту 5 баллов

Оценка 5

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали... Читать полностью

15.02.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022