Очень плохая работа банка

24.03.2023 14:02
1671
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Потребовалась справка для госслужащих по состоянию на 31.12.22. Оказалось, что в Делобанке был, когда-то открыт счет для физлиц! Раньше обращался в СКБ банк, а они открыли счет в Делобанке. Теперь филиала этого банка в Якутске нет! Пришлось звонить по номеру 8(800)500-07-00. С 20-го марта каждый день звоню к ним (сегодня 24.03.23. уже 5-й день!). Так до сих пор не могут эту справку выслать! Обещали выслать 22 марта, а по факту 24 марта всё ещё в работе. Пора им переименоваться в Дятелбанк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-07T22:19:32+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Делобанк
Делобанк
2023-03-28T09:02:47+03:00
Уважаемый User4755372, добрый день! Мы всё проверили. 20 марта вы обратились к нам с вопросом о получении справки для гос. служащего. 27 марта мы отправили вам справку Почтой России, трек-номер для отслеживания сообщили лично. Если у вас остались вопросы, готовы ответить на них по телефону 8 800 5000 700. С уважением, команда Делобанка
user4755372
2023-04-12T07:15:08+03:00
Письмо-справка получена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,79
средняя оценка
25%
решено проблем
243
отзывов
241
ответ

Отзывы о продуктах Делобанка

Хороший банк по моему мнению

Оценка 5

Недавно пользуюсь услугами этого банка, полгода как у них на обслуживании. Когда я открывала счет, все было действительно довольно просто. Оставила заявку - перезвонили, потом... Читать полностью

08.09.2022

Ведут мою бухгалтерию, отлично справляются с задачей

Оценка 5

С 2020 года я клиент Делобанка, они ведут мою бухгалтерию (расчетный счет, интернет-эквайринг, зарплатный проект). За все это время ни разу не возникло ситуаций, которые поставили... Читать полностью

26.06.2022

Второй год обслуживаюсь, все нравится

Оценка 5

В 2021 году открыла ИП, расчетный счет выбрала открыть в Делобанке, потому что у брата там же открыт счет, и он доволен. как все было. Зашла на сайт, заполнила форму, мне... Читать полностью

30.05.2022

Спасибо девушке из техподдержки!

Оценка 5

Прошлый год со всеми его перипетиями подвел меня окончательно к тому, что мне пока начинать работать не на фирмы, а самостоятельно. За плечами уже годы риэлторства, готова... Читать полностью

03.04.2021

Банк, который реально помогает

Оценка 4

С банком работаю уже второй год, повод написать появился только недавно, тк не считаю чем-то сверхординарным хороший сервис – зачем тогда нужен банк, если сервис там плохой) Но... Читать полностью

23.02.2020

Нестандартный подход к решению моей проблемы

Оценка 4

С начала августа обслуживаюсь в “Делобанке”. В конце осени получил “письмо счастья” — налоговая решила заблокировать счет. Причем не в одном банке, а во всех банках, где я... Читать полностью

20.01.2020

Спасибо за помощь, но не за скорость

Оценка 4

Звонила в техподдержку, чтобы помогли настроить интернет-эквайринг. Ждала в первый раз долго, потом быстро откликнулась менеджер Алиса. Очень вежливая и внимательная девушка... Читать полностью

22.10.2019