Деньги не пришли

24.03.2023 15:44
1656
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Делал перевод через Тинькофф СБП 23.03, деньги не пришли. Всю необходимую информацию в чате предоставил, отвечают очень долго. На следующий день 24.03 уточнил сроки решения проблемы в чате, потом на почту. Полный игнор в чате, полный игнор на почте.
Никаких сроков озвучено не было. Тинькофф ответил, что от них платеж ушел и предоставить идентификатор платежа, который был сразу же отправлен в чат.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-07T09:06:37+03:00
Отзыв засчитан за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Юнистрим
Юнистрим
2023-03-28T21:37:12+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем, что денежные средства зачислены. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Департамент клиентского сервиса АО КБ "ЮНИСТРИМ"

О банке

Народный рейтинг

86 место
1,46
средняя оценка
41%
решено проблем
61
отзыв
59
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты