ОТП банк. Слава богу, я уже не с вами
Добрый день!
Как и многие тут, пишу о том, что банку не нужны клиенты.
Первый раз решил оформить дебетовую карту этого банка,
привёз курьер, получил на следующий день, обрадовался что так быстро.
На этом хорошее все. Дальше только плохое.
Далее после встречи с курьером получил уточнение, что мол не все данные корректны, поправьте в онлайн форме и подтвредите.Сделал подтрвердил..
И ...тишина.
А не, на следущий день звонила " служба качества", спрашивала доволен ли я ДОСТАВКОЙ карты.
Говорю она не активна, а то не к нам. А зачем тогда звонок ?
Звоню на следующий день в контакт центр банка.
"Ничего не знаем", соединить с профильным отделом не можем,
давайте составим обращение. Составили. Ждите 7 дней. Ну Ок.
Сегодня 7 дней прошли...и...банк предлагает мне ждать теперь ДО 30 дней для активации дебетовой карты.
Вы издеваетесь?
Оставил через контакт центр пометку сегодня ,что аннулирую заявку на карту и прошу банк меня больше НЕ беспокоить.
Если с такого поведения все начинается, зачем мне такой неклиенториентированный банк. Дальше будет только хуже :(
P.S.Дополнительное обстоятельство, в моем городе офиса этого чудного банка нет. Так что доехать до офиса не вариант.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта ОТП ЗаботаОТП Банк
ОТП Premium LightОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...
Рассрочка на услугу от ОТП банка
Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было...
Отзыв об представители ОТП банка
Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в...
Бонус за оформление дебетовой карты
29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день...
Оператор быстро решил проблему
15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в...
В течение одного дня
26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно...
Не могу осуществить перевыпуск карты неделю
Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала...