Качество обслуживания желает желать лучшего

Уважаемый User-834413314897! Рассмотрев Ваше обращение Банк «ВБРР» (АО) (далее – Банк) сообщает следующее. 31.01.2023 Вы обратились в офис Банка для выпуска банковской карты. Опираясь на Ваши потребности и учитывая отсутствие у Вас времени для ожидания изготовления банковской карты в связи с отъездом, Вам была предоставлена моментальная банковская карта. На основании договора, заключенного между Банком и Вашим работодателем, моментальная банковская карта не может быть предоставлена в рамках зарплатного проекта, в связи с чем использование указанной карты ограничено – расходные операции по карте возможно осуществлять только в офисе Банка и в системе дистанционного банковского обслуживания. Данная информация была предоставлена Вам работником Банка 01.02.2023 в рамках телефонного разговора, озвучены рекомендации по выпуску карты и способах получения наличных денежных средств. Принимая во внимание изложенное, для возможности совершения операций по карте в полном объеме рекомендуем Вам обратиться в офис Банка для получения карты другого типа. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, Банк ВБРР