Опыт пользования

27.03.2023 22:32
1722
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь этим банком уже 2 года. Единственный банк который не морочил мне голову и говорил прямо и по делу, я не сомневаюсь, что у них ко всем своим пользователям такое отношение, как будто членам семьи. Если и были какие-то проблемы или вопросы, они решались в этот же час как появились, это заслуга не только банка, но и людей которые там работают, все кто сидят в поддержке очень добрые и умные люди, таких банк должен ценить и поднять им зарплату. Ещё пользуюсь Тинькофф инвестициями, опять-таки, самое удобное приложение инвестиций от банка в России. Но я думаю, что стоит добавить демо-режим, чтобы люди у которых нет навыков или стартового капитала, могли на себе ощутить взлëты и падения рынка, валют, акций. В целом я ставлю 10/5 звезд, был бы публичной личностью, с удовольствием бы согласился делать вам рекламу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-11T13:12:52+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). Оставить отзыв об инвестиционной компании (или о брокерском обслуживании/инвестиционном обслуживании) вы можете в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/]разделе сайта[/url]. 11.04.2023 Благодарим за дополнения.
user-513913347151
2023-04-11T16:38:27+03:00
27.03.2023 я обращался в поддержку банка, мой друг сделал карту по моей ссылке, при получении я узнал, что друг не может учавствовать в акции, хотя он заблокировал свою карту больше года назад. Оператор Ольга помогла мне и активировала акцию для моего друга и спустя 4 дня пришли деньги за рекомендацию. Очень лояльный банк и с пониманием относится к клиентам
Т-Банк
Т-Банк
2023-03-28T03:05:11+03:00
Здравствуйте. Мы рады, что вы с удовольствием пользуетесь нашими продуктами и сервисами. Будем продолжать работать над темами наших банкоматов. Чтобы мы могли передать слова благодарности лично сотрудникам, а модераторы засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, рассказать подробнее про ваш опыт в Тинькофф: - какие именно у вас были вопросы и как мы помогли их решить; - напишите дату и время ваших обращений, если хотите отметить кого-то лично; - добавьте фото или скриншоты, если они есть.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024