Сбермегамаркет!

28.03.2023 10:00
1764
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Сбермегамаркет!

Я приобрел товар на данной платформе и получил его еще 1 марта. Далее началось : извините, с переходом на новую систему бонусы будут начислены позже, ожидайте до 10 марта. Проходит 10 марта. Звоню в поддержку девушка озвучивают дату 14 марта. Ожидайте бонусы стоят к зачислению -сказали мне. Проходит 14 марта и опять я звоню: Ожидайте, пожалуйста, до 20 марта. 20 марта мне сообщают ожидать 24 марта! 24 марта вот оно сегодня!!!! Поддержка молчит! Со мной никто не связался! Мой друг приобрел товар и уже давно получил свои бонусы, в чем проблема начислить мне???? Я бы не стал ругаться , но извините, 32.000 баллов как бы….. ПРОШУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ВЗЯТЬ МОЙ ВОПРОС НА КОНТРОЛЬ!!!! ЗА ЧТО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ?! СЕГОДНЯ Я ОПЯТЬ ЗВОНИЛ В КЦ СБЕРМЕГАМАРКЕТА, ГДЕ БЛАГОПОЛУЧНО ОДИН СОТРУДНИК ПЕРЕКИНУЛ НА ДРУГОГО, А ТАМ ОЖИДАНИЕ БОЛЕЕ 10 МИНУТ, КОТОРЫЙ В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ПРЕВРАЩАЮТСЯ В 40!!!!!!! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ НА ЭТ????!!!!!Почему служба продержка не помогает?! Почему такое безразличие к клиентам своим? ПРОШУ ОБРАБОТАТЬ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ!!!!!!!!! ПИСАЛ ЕЩЕ 24 марта!!! GDS-1156649. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-10T17:23:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку снимаем согласно п. 3.7.1. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-15T14:37:46+03:00
Здравствуйте! Бонусы начислили. Простите за неудобства 😔 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 506
отзыва
23 696
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Спасиб Елене

Оценка 5

Выражаю глубокую признательность сотруднице Елене в офисе Сбербанка на улице Ермака, город Белово, пгт новый городок. Мне нужно было установить приложение, так как оно с... Читать полностью

18.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Спасибо коллективу СберБанка, особенно его представителю Александровой Марии. Также благодарю специалиста Горячей Линии СберБанка - Михаила. Они помогли мне решить вопрос со... Читать полностью

14.11.2024

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Сберпрайм и клиентоориентрированность

Оценка 4

У банка была акция о подключении подписки сберпрайм на год бесплатно, буквально вчера мне её отключили, оказалось что это была техническая ошибка, я немного расстоился и решил... Читать полностью

13.09.2024

Решение проблемы

Оценка 4

У меня с 18 августа 2024 г. заблокирован, без предупреждения, доступ в Сбербанк Онлайн и заблокированы все банковские карты в связи то ли с Договором обслуживания, то ли согласно... Читать полностью

06.09.2024