ОТП Банк

Никто не может объяснить, куда поступили деньги и где их искать

28.03.2023 18:22
6173
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Так как наложен арест на счет, оплата по кредиту в феврале месяце была по другому счету, которые мне выслал сотрудник банка, на мой вопрос, если будет такое в марте месяце " действуйте по обстоятельствам ". В марте штраф погашен и приставы прислали на госуслуги, постановление о снятие ареста со счетов. Один в банк дошел, а второй по каким-то причинам нет. На мой вопрос, пристав ответила ,что отправила постановление о снятии во все банки, где были открыты счета. В марте (20 марта, последний день оплаты кредита 21 марта) оплатила кредит по реквизитам ,по которым оплачивала в феврале. Деньги до сих пор не дошли , где они, никто не знает, хотя в банк звонила еще 18 марта и объясняла ситуацию. Никто ничего не знает. Написала претензию на официальном сайте банке, чтобы разобрались, где мои деньги оплаченные за кредит в марте? Идет пение. Ответ пришел по смс с содержанием, по каким причинам был арест. Это издевательство просто. Если бы я знала, что такое отношения, никогда в жизни не связалась с этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-11T21:15:50+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-03-29T15:53:10+03:00
Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. В связи с тем, что в Банк поступили Постановления об обращении взыскания на денежные средства, Банк не вправе списывать средства в счет погашения задолженности до отзыва исполнительных документов. На дату 29.03.2023 г. в программном обеспечении Банка не зарегистрировано Постановления об отмене постановления об обращении взыскания на средства. Для урегулирования данного вопроса рекомендую обратиться в Службу судебных приставов. Дополнительно отмечу, что при заключении договора были определены реквизиты счета для погашения задолженности, по которым Вам необходимо производить оплату. В связи с тем, что при внесении платежа от 20.03.2023 г. был указан иной счет, 28.03.2023 г. платеж был возвращен отправителю. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 320 банка
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка