Не звонят неделю по обращению

28.03.2023 22:56
1912
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оставлял обращение на изменение в наименовании в чеке. После получения новой кассы печатается некорректное наименование в чеке ю, необходимо сменить. Прошло 10 дней, ни ответа ни привета. 2 раза звонил в КЦ, ответ один и тот же: ждитеу менеджера в работе. Карл! На дворе 2023 год, такие вопросы решаются за максимум за день! 

Обращался так же в офис ТЕХНОПАРК на смену номера телефона, та же песня, прошло 2 недели КАРЛ ничего не сделано, в кол центре ничего не знают. Ужасное впечатление от Банка, хочется уже сдать оборудование кассы и забыть как страшный сон! 

МТС Банк
МТС Банк
2023-04-03T16:49:02+03:00
Здравствуйте! Возьмем время, чтобы проверить и пообщаться с нашими коллегами. Также попросим МТС Кассу посмотреть Ваш вопрос по изменению наименования в чеке. Вернемся с обратной связью в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,03
средняя оценка
51%
решено проблем
9 381
отзыв
9 334
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

Добрый день!  Меня зовут Елена, я бухгалтер организации ООО ЛИИ-МЕК РУС 7724851369.  Наша компания открыла рс 19.08.2024 у Кляжевой Анны, в дополнительном офисе на ул... Читать полностью

20.11.2024

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

МТС банк

Оценка 5

Работаем с МТС банком с 2010 года, хочу отметить оперативность и качество решения любых вопросов связанных с рабочим процессом.достаточно удобный банк-клиент. Очень приятно... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность С. Дмитрию, за его отзывчивость и доступном объянинии открытия РКО и эквайринга! однозначно буду переводить свой бизнес в этот банк! Все вопросы были... Читать полностью

27.04.2024

Благодарность Главному клиентскому менеджеру дополнительного офиса «Ростовский»

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность ПАО «МТС-Банк», за предоставленную возможность сотрудничества с главным клиентским менеджером по обслуживанию ЮЛ Екатериной А. С-ой. На протяжении... Читать полностью

19.04.2024

РКО в МТС банке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность К-ну Игорю, сотруднику по обслуживанию юридических лиц. 12 января обратился в офис для получения консультации по РКО. Попал к Игорю. Он... Читать полностью

21.02.2024

Благодарочка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику С-ну Дмитрию В., за организацию подключения к торговому эквайрингу МТС Банка. Сотрудник с фокусом на клиента, согласовал... Читать полностью

06.02.2024