Банк не хочет возвращать деньги

29.03.2023 22:17
4846
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Имею накопительный счет в этом банке. 29.03.23 г обратился на горячую линию банка с просьбой о заказе наличных для снятия 01.04.23г, на что получил отказ от сотрудника и предложение о переносе снятия денег на более поздний срок. Я сообщил сотруднику, что более поздний срок меня не устраивает и попросил решить вопрос. Дальнейшее общение проблему не решило. Считаю, что банк нарушает законодательство РФ и буду вынужден обратиться с жалобой в ЦБ и правоохранительные органы.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-03-30T16:00:50+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Проверим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
miter
2023-04-04T21:11:48+03:00
Да, вопрос решен, но только не благодаря Вам. Таких безучастных "экспертов" как Вы я еще не встречал.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
1,64
средняя оценка
14%
решено проблем
3 961
отзыв
3 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Работают хорошо и четко!

Оценка 5

Добрый день.  Являюсь клиентом Газпромбанка на протяжении длительного периода времени: открываю накопительные счета, пользуюсь дебетовой картой банка с начислением кэшбэка... Читать полностью

12.03.2025

Подсказали мне с отображением закрытого накопительного счёта, включились в проблему, помогали решить

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить банк, что они мне подсказывали, когда не могла понять, почему не закрывается накопительный счёт. 2 марта обратилась к ним с этой вот проблемой в... Читать полностью

07.03.2025

Быстрое и чёткое решение вопроса

Оценка 4

03.03.2025 при открытии нового продукта ГПБ произошел системный сбой в приложении. Чат не работал, самостоятельно решить вопрос не представлялось возможным.  Мне пришлось... Читать полностью

04.03.2025

Разъяснение по расчётному периоду

Оценка 5

Вчера 27.02.2025 года в соц.сетях, в сообществе "Газпромбанк" обратился за разъяснением по сроку расчётного периода начисления процентов вклада "Копить". Всё грамотно разъяснили. И... Читать полностью

28.02.2025

Консультация по программе ПДС

Оценка 5

Неоднократно обращаюсь за консультацией в Газпромбанк и всегда только положительные эмоции. В этот раз интересовалась вопросом про программу долгосрочных сбережений. Получила всю... Читать полностью

26.02.2025

Помогли по накопительному счёту

Оценка 5

Имею, накопительный счёт в банке, первые 2 месяца была повышенная ставка, сейчас 13%. Повышенная ставка была, как новый клиент с приветственной надбавкой и возник вопрос, если... Читать полностью

22.02.2025

Отличный банк! Замечательное обслуживание!

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу... Читать полностью

18.02.2025