Хочу поблагодарить

31.03.2023 15:07
1620
Оценка
5
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт Р-ову Олесю А.! Все качественно и максимально понятно объяснила и помогла закрыть кредитную карту! История которой шла аж с 2012 года! Очень много было звонков с угрозами и обманом, что это звонит судебный пристав! Будем описывать имущество и всякое такое! Очень много было звонков некомпетентных сотрудников, которые просто не умеют разговаривать с людьми! После которых просто напросто пускалось все самотеком, ( а пусть что будет! надоели !) но вот Р-ова Олеся А. знает подход! Разговаривает приятно, грамотно! Сразу появляется доверия! В общем благодаря ей карта закрыта! Долгов нет! Большая человеческая благодарность !  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-15T10:35:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о помощи сотрудника. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? 15.05.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-383713353386
2023-04-26T11:01:31+03:00
На любой мой вопрос давала ответ, направляла так чтоб без особой сложности можно было урегулировать мою проблему, время потребовалось для принятия решения (правильного решения) в течении дня! Благодаря данному сотруднику (Олеся А. Р-ова)
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-03-31T15:32:40+03:00
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в вопросах погашения задолженности. Очень приятно, что Вы отметили профессионализм и клиентоориентированность Олеси. С удовольствием передадим ей Вашу благодарность. Рады, что оказанное Банком содействие принесло положительные результаты и Вы погасили задолженность! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,61
средняя оценка
31%
решено проблем
1 719
отзыва
1 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отзыв по сотруднику

Оценка 5

По своей кредитной карте пропустила несколько платежей, сумма долга не очень большая, периодически забываю вносить вовремя. Телефон честно говоря часто не беру. И тут моя большая... Читать полностью

07.02.2025

Полное досрочное погашение

Оценка 5

07.02.25 обратился в офис на Проспекте просвещения 36/141 с целью полного досрочного погашения и консультации по картам. Очереди в офисе не было, приняли меня сраз. Сотрудник Р-ко... Читать полностью

07.02.2025

Отзыв

Оценка 5

Пару дней назад лично общался с сотрудником Банка З-ым Русланом Р-ем по поводу образовавшейся просрочки перед Банком. Он приехал ко мне для урегулирования, так сказать, этого... Читать полностью

06.02.2025

Отзыв по оформлению кредитной карты

Оценка 5

03.02.2025 я приходил в Орловской офис вашего банка, т.к. у меня обнулился лимит по карте кредитной, т. к. давно не пользовался, сотрудник банка П-в Андрей предложил мне оформить... Читать полностью

03.02.2025

Отзыв по кредитной карте

Оценка 5

31.01.2025 я оформил у сотрудника П-ва Андрея кредитную карту "Мир Кредита" в Русском стандарте в городе Орёл кредитную карту (предварительно до этого за неделю мне по телефону... Читать полностью

31.01.2025

Просрочка из за праздников

Оценка 5

В январе текущего года в связи с праздниками и отсутствием работы вышел на просрочку. По телефону со мной вышел на связь сотрудник банка Иван Эрдениевич, поняв мою ситуацию дал... Читать полностью

30.01.2025

Благодарность старшему кредитному менеджеру Дымову Егору

Оценка 5

Оформляла 30.01.2025 кредитную карту в отделении банка: город Калуга, Площадь Победы дом 10. Изначально у меня возникли проблемы с действующей кредитной картой, Из-за того, что я... Читать полностью

30.01.2025