Хочу поблагодарить

31.03.2023 15:07
1619
Оценка
5
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт Р-ову Олесю А.! Все качественно и максимально понятно объяснила и помогла закрыть кредитную карту! История которой шла аж с 2012 года! Очень много было звонков с угрозами и обманом, что это звонит судебный пристав! Будем описывать имущество и всякое такое! Очень много было звонков некомпетентных сотрудников, которые просто не умеют разговаривать с людьми! После которых просто напросто пускалось все самотеком, ( а пусть что будет! надоели !) но вот Р-ова Олеся А. знает подход! Разговаривает приятно, грамотно! Сразу появляется доверия! В общем благодаря ей карта закрыта! Долгов нет! Большая человеческая благодарность !  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-15T10:35:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о помощи сотрудника. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? 15.05.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-383713353386
2023-04-26T11:01:31+03:00
На любой мой вопрос давала ответ, направляла так чтоб без особой сложности можно было урегулировать мою проблему, время потребовалось для принятия решения (правильного решения) в течении дня! Благодаря данному сотруднику (Олеся А. Р-ова)
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-03-31T15:32:40+03:00
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время оставить отзыв. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в вопросах погашения задолженности. Очень приятно, что Вы отметили профессионализм и клиентоориентированность Олеси. С удовольствием передадим ей Вашу благодарность. Рады, что оказанное Банком содействие принесло положительные результаты и Вы погасили задолженность! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
26%
решено проблем
16 619
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Отличный специалист

Оценка 5

Спасибо за подробную информацию по погашению долга кредитной карты "Русский стандарт" сотруднику банка Альмире. Грамотный и внимательный специалист.  Обращалась 01.01.2025 года 9... Читать полностью

01.01.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Пришла в офис 28.12.2024 после звонка от сотрудника банка, назначили время. Меня без очереди, в назначенное время пригласила менеджер Мария. Сообщила, что одобрена кредитная карта... Читать полностью

28.12.2024

Вопрос про задолженность

Оценка 5

В банке Русский Стандарт у меня имеется задолженность по оплате ежемесячного платежа по кредитной карте. Сотрудник банка К-чко Наталья все подробно объяснила, как погасить, какие... Читать полностью

27.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Вышла на просрочку в Банке, уже готовилась к неприятным разговорам и определённому давлению со стороны Банка и сотрудников. Но как говорится не так страшен черт, как его малюют... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность Обляковой С.С.

Оценка 5

Ранее образовалась задолжность по кредитным картом,мне позвонила сотрудник банка Руский Стондарт Облякова Светлана Сергеевна 19.12.24 г.в 12.00 ч.Проконсультировала о сумме... Читать полностью

24.12.2024

Сотрудник банка

Оценка 5

Из за финансовых трудностей у меня была просроченая задолженость по кредитному договору.По нему была начислена неустойка более 16 тыс.руб.. 17 декабря ко мне приехал специалист из... Читать полностью

24.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Пишу очередной отзыв. Но уже по другому случаю и по другому договору. У меня опять случились пропуски платежей по кредитке. На этот раз я уже знаю специалиста банка Амелина Иван... Читать полностью

24.12.2024