Не выплачивает проценты по вкладам

01.04.2023 09:39
1843
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыл ренкопилку в банке Ренессанс кредит, по условиям которой при совершении покупки на сумму более 10 тысяч рублей, начисляется дополнительный процент по счёту, на следующий месяц, покупка была совершена, на сумму и в сроки, подходящие по требованиям банка, 23 марта на сумму 10039 руб, дополнительный процент на следующий месяц на апрель, не начислен, отображается вы не выполнили условия, хотя условия выполнены, обращение в банк ни к чему не привели, непонятно по какой причине банк обманывает клиентов 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-04-03T15:39:01+03:00
Добрый день. Знаем, что наш сотрудник уже связался и проинформировал вас. По техническим причинам надбавка не отображается в Мобильном банке. Наши специалисты уже работают над исправлением ситуации. Надбавка отобразится в Мобильном банке до 9 апреля. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Ренессанс Банк
DELETED
2023-04-21T11:17:40+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,87
средняя оценка
0%
решено проблем
419
отзыва
397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Доначислили проценты

Оценка 4

 Я открывал вклад через мобильное приложение, положил 150 000 руб. Процент уже не помню, но был в районе 20, очень хороший. Забыл про это на месяц, потом захожу в приложение в день... Читать полностью

02.03.2025

Нормально помогли выбрать вклад

Оценка 5

Полгода назад продал гараж, а деньги по итогу так и не потратил, ну и решил всё-таки их положить на вклад, чтобы хотя бы проценты получать. Сколько я не читал, что там написано... Читать полностью

25.02.2025

Закрывал в офисе счет

Оценка 4

У меня вопрос был довольно обыкновенный - закрыть накопительный счет, которым я так-то уже давно не пользуюсь, нет смысла что он висит на мне. В приложении не разобрался как это... Читать полностью

10.02.2025

Предложили условия по вкладу не хуже

Оценка 5

В конце декабря у меня заканчивался вклад, а насколько я понял, таких условий как я оформлял в первый раз уже не было. А капитализация очень вкусная была, сами понимаете не хочется... Читать полностью

10.02.2025

Неожиданная блокировка

Оценка 5

Здравствуйте. Буду признательна, если найдете возможным оперативно решить неожиданно возникшую проблему с доступом в личный кабинет интернет-банка. Я долголетний и лояльный... Читать полностью

31.01.2025

Пришлось переустанавливать приложение

Оценка 4

 11 декабря хотела скинуть себе с накопительного счета деньги на карту и закрыть счет полностью. Делаю перевод - сначала виснет приложение, потом вообще полностью вылетает. Захожу... Читать полностью

29.12.2024

Доначислили проценты

Оценка 5

 Не совершайте моих ошибок - обновляйте приложения вовремя))) Есть у меня такая дурацкая привычка - до последнего игнорить обновления приложений, особенно если я не на вайфае сижу... Читать полностью

24.12.2024