Отличный банк и сотрудники

01.04.2023 12:09
2300
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Несколько раз обращался сегодня в поддержку Модульбанка - быстро решили вопросы, менеджер отвечал в течение 2х минут. Последнее обращение было в отдел 01.04.2023 г. и хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии за оперативность в решении проблемы! Приятно работать с грамотными специалистами. Модульбанк лучший банк для бизнеса. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-16T12:24:21+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншоты, подтверждающие описанные события - "01.04.2023г. с проблемой начисления бонусных рублей по моей карте(кэшбэк). Всё решилось очень оперативно,в тот же день" на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Уточните, по какой причине кешбек не был начислен вовремя? 24.04.2023 12:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 22.05.2023 Информацию получили. Принимаем итоговую оценку "4", вместо "5", так как в отзыве описана проблема, которую урегулировали.
Модульбанк
Модульбанк
2023-04-01T13:52:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв с высокой оценкой, и что отметили работу Анастасии! Передали ей слова благодарности.:) Рады, что удалось помочь в решении вопроса. Можете и впредь на нас рассчитывать! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,52
средняя оценка
26%
решено проблем
636
отзыва
635
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Помощь Модульбанк по оплате задолженности

Оценка 5

09.08.2023 был задан вопрос - У меня появилась задолженность по уплате штрафа в 1000 рублей перед ИФНС. Задолженность ООО. я задал вопрос о возможности погасить задолженность... Читать полностью

02.02.2024

Положительный опыт работы по ВЭД с ОВК и ФМ Модульбанк

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам валютного контроля и финансового мониторинга Модуль Банк за очень компетентную и оперативную работу по вопросу проведения крупной... Читать полностью

18.09.2023

Быстрая обратная связь

Оценка 5

Добрый день. В Модульбанке обслуживаюсь уже почти 5 лет. 4 последних из них вообще бесплатно, т.к. в своё время подключила тариф Навсегда. Тем не менее, я не перестала быть для... Читать полностью

01.06.2023

Обслуживание карты

Оценка 4

Заказал новую карту "Магнит" от МодульБанка. Приятные бонусы за покупки в магазинах Магнит. В описании к карте было указано, что обслуживание бесплатное. Но в феврале этого года... Читать полностью

31.03.2023

На уровне

Оценка 5

Недавно обратился с просьбой помочь разобраться с оплатой клиентами по СБП.быстро перезвонили.доступно всё объяснили.Если вопрос срочный-не приходится ждать техподдержку часами.Всё... Читать полностью

29.03.2023

Отличный банк

Оценка 5

Все понравилось. В офисе приняли без очередей, сотрудники были очень вежливые, открыли счет быстро. При работе с приложением возникли вопросы, стоило только позвонить, они тут же... Читать полностью

23.02.2023

Хороший банк с удобным приложением и отзывчивой поддержкой

Оценка 5

В Модульбанке обслуживаюсь на протяжении 5 лет с 2017 года. Хороший банк с удобным приложением и отзывчивой поддержкой. Неплохие лимиты на вывод средств, низкая стоимость... Читать полностью

04.01.2023