Почти два месяца не могут активировать карту

04.04.2023 08:45
1324
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

11.02.2023 подал заявку на получение карты Кэшбэк с доставкой. Карту получил, документы смс-кой подписал 13.02.2023. С тех пор войти в приложение не могу. На ГЛ отвечают, что карта не активна, составляют обращения обещают связаться в течение 7 дней, и так уже несколько раз. 10.03.23 заходил в офис банка, сотруднца тоже составила какое-то обращение, обещала связаться. Ни по одному обращению ответа нет. Хотя ФИО мое в банке известно. Собрали данные и кинули. Первый опыт с ОТП, и сплошной негатив.

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-06-08T15:20:05+03:00
Уважаемый Ярослав, спасибо за Ваш отзыв. Ваша карта активна, приложение Банка на текущий момент успешно используется. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
FoxELF
2023-07-28T14:14:31+03:00
Очень долго, не помнимою в чём была их проблема.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,34
средняя оценка
4%
решено проблем
1 352
отзывов
1 322
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Акция в день рождения банка

Оценка 5

Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта... Читать полностью

29.03.2025

Помощь с настройкой СБП

Оценка 5

у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на... Читать полностью

06.03.2025

Отличный кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 4

Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в... Читать полностью

03.03.2025

Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium

Оценка 4

Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила... Читать полностью

20.02.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Отзыв об представители ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйт,я заказал 24 ноября 2024 года дебетовую карту ОТП банк по реферальной ссылке друга,доставку назначил на 27 ноября 2024 года,карту привез представитель Ирина в 18:10 в... Читать полностью

28.11.2024

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024