Благодарность Симионовой Екатерине Александровне

07.04.2023 09:06
1588
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и особенно Симионовой Е.А. за оперативность и быстрое реагирование в решении проблем. Вчера 05.04.2023г. у меня возникла проблема, я вовремя не перегенерироала ключ к интернет банку и потеряла доступ в клиент банк. Позвонила в банк и Екатерина Александровна мне очень доступно и понятно объяснила как можно быстро это сделать заново. Благодаря ей и сотруднику техподдержки Олегу я в течении двух часов получила снова доступ в клиент банк, за что я очень благодарна их пониманию и отзывчивости. Большое спасибо!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-21T23:36:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите подробнее про обслуживание и уточните наименование вашей организации и занимаемую должность. Данные можно указать здесь или направить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-07T13:34:09+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем, как важна поддержка, поэтому наши сотрудники стараются оперативно прийти на помощь. С удовольствием передадим коллегам большое спасибо от Вашего имени Признательны за отличную оценку. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

Приятно удивлен (Мурино Менделеева 5к1)

Оценка 5

Обычно не люблю ходить в банки и так далее, но видимо многое изменилось за последние года Был в данном отделении в начале октября и был очень удивлен, приятно удивлен... Читать полностью

30.10.2024

Проверка документов по ФЗ-115

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв о сотрудниках Ростовского-на-Дону доп. офиса МТС Банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника по обслуживанию юридических лиц С-ой Екатерины. Мы ранее уже работали с Екатериной, были клиентами банка как ЮЛ в 2016 г., но... Читать полностью

19.09.2024

Отзыв о ДО на Мясницкой

Оценка 5

Наша организация АО "З-й" ИНН 7*****6 обслуживается в МТС Банке с сентября 2009 года. Мы регулярно проводим операции по выплате заработной плате, переводы платежей, снятие денежных... Читать полностью

12.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка как ИП с 2015 года. Хочу отметить отличную работу своего менеджера по работе с юридическими лицами С-ой Екатерины. Екатерина всегда на связи... Читать полностью

06.08.2024

Быстро и качественно

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам МТС банка, особенно Злате. Злата Игоревна Паршакова очень клиентоориентированный сотрудник.  Помогла нам в короткие сроки открыть расчётный счёт для... Читать полностью

31.07.2024