Благодарность Симионовой Екатерине Александровне

07.04.2023 09:06
1603
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и особенно Симионовой Е.А. за оперативность и быстрое реагирование в решении проблем. Вчера 05.04.2023г. у меня возникла проблема, я вовремя не перегенерироала ключ к интернет банку и потеряла доступ в клиент банк. Позвонила в банк и Екатерина Александровна мне очень доступно и понятно объяснила как можно быстро это сделать заново. Благодаря ей и сотруднику техподдержки Олегу я в течении двух часов получила снова доступ в клиент банк, за что я очень благодарна их пониманию и отзывчивости. Большое спасибо!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-21T23:36:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите подробнее про обслуживание и уточните наименование вашей организации и занимаемую должность. Данные можно указать здесь или направить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации полученной от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-07T13:34:09+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем, как важна поддержка, поэтому наши сотрудники стараются оперативно прийти на помощь. С удовольствием передадим коллегам большое спасибо от Вашего имени Признательны за отличную оценку. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,20
средняя оценка
31%
решено проблем
1 322
отзывов
1 279
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помощь в установлении приложениия

Оценка 5

18.12.2024 я обратился в офис МТС банка по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина дом 31 по вопросу ООО Конверсия-7, не работало приложение, установили вместе с сотрудником... Читать полностью

18.12.2024

Проверка документов по ФЗ-115

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка как ИП с 2015 года. Хочу отметить отличную работу своего менеджера по работе с юридическими лицами С-ой Екатерины. Екатерина всегда на связи... Читать полностью

06.08.2024

Долгое и плодотворное сотрудничество

Оценка 5

Работаем с банком уже больше десяти лет и на протяжении всех этих лет убеждаемся в качестве обслуживания в МТС Банке. Прекрасные специалисты и благожелательная служба безопасности... Читать полностью

10.06.2024

Выражаю благодарность!

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру отделения банка МТС на Суворовском проспекте, Б-кой Анастасии. Огромное спасибо за помощь в решении всех вопросов по ведению бизнеса, а именно... Читать полностью

27.05.2024

Открытие Р/Сч

Оценка 5

Недавно зарегистрировал ИП. Обращался в несколько банков. В МТС банке сотрудник доступно донесла информацию. При рассмотрении предложений по обслуживанию увидел много преимуществ... Читать полностью

11.04.2024

Сертификат

Оценка 5

Посещали отделение на Воронцовской 1/3 стр 2. Прекрасный менеджер Кристина А-на. Очно, дистанционно прекрасно информировала, быстро отвечала на все вопросы, решила наши проблемы... Читать полностью

27.03.2024