Некомпетентные сотрудники. Создают проблемы на ровном месте
14.02.2023 данный банк повысил мне процентную ставку "якобы из за отсутствия страхового полиса". полис был продлен вовремя, а именно 14.08.2022 года, о чем 15.02.2023 я сообщил сотруднику банка лично приехав в отделение и предоставив все необходимые документы, написал заявление на снижение процент, сказали ждите. Жду, звоню менеджеру, говорят все на рассмотрении. Приближается дата платежа, сотрудник банка со мной на связи и говорит осуществить платеж по завышенной ставке, якобы как только документы примут разницу переплаты вернут. Время все идет но ничего не меняется. В чате с банком тоже помочь не могут, отправляют в отделение, в которое я и так уже скоро буду ходить как на работу. Приближается дата очередного платежа и видимо я буду вынужден снова переплачивать 4500₽ что бы не было просрочек по платежам. Кошмар, 2 месяца сотрудникам банка не хватило что бы рассмотреть мое заявление на снижение процентной ставки, которую напомню они подняли без причины. Мной как клиентом все условия выполнены, плачу исправно, страховку тоже продляб вовремя! Оценка банку минус 100 из 10!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Наличными
Ак Барс Банк
На автомобиль
Ак Барс Банк
Под залог недвижимости
Ак Барс Банк
На личное подсобное хозяйство
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Быстрое обслуживание
6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р...
Помощь в оформлении ипотеки
03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый...
Выход на сделку
Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и...
Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку
Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва...
Пролонгация страхования по ипотеке
26.04.2022 с самого раннего утра обратились в банк с просьбой пролонгировать страховой полис (внести в него изменения/оплатить и прочее). Оператор А-на Надежда разобралась в...
Ак Барс супер
Обратился в Ак Барс банк по адресу марксистская 5 , в ипотечный центр , были вопросы по ипотечному кредитованию, планирую оформить ипотеку, менеджер Денис мне всё детально объяснил...
Досрочное погашение ипотеки
Обратилась на горячую линию по вопросу досрочного погашения ипотеки . Я нахожусь в Сочи. Звонила несколько раз в Краснодар , но специалисты оказывались не очень компетентны в...