Не могу получить справку по форме 5798-у

12.04.2023 06:08
1027
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, уже почти месяц не могу получить справку по форме 5798-у, заявление написал в офисе банка, но справку до сих пор не сделали. По телефону говорят, что еще в работе, ждите. У меня заканчивается срок подачи декларации, а я не могу взять справку. Ранее я закрыл все счета, поэтому не могу самостоятельно в приложении ее заказать, я просто даже не думал, что получить справку безх открытых счетов такая проблема.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-25T10:41:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, какие сроки изготовления справки вам озвучили в отделении при ее заказе? 26.05.2023 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
TAleksey
2023-04-25T12:33:13+03:00
Здравствуйте, говорили, что в течение недели.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-04-14T08:45:08+03:00
Добрый день. Простите, что задержались с предоставлением справки. В ней нужно было указать для вас вознаграждение по акции «Приведи друга». Это нестандартный запрос, поэтому коллегам потребовалось дополнительное время, чтобы внести данные. Справку уже подготовили, вы можете получить её при визите в [URL=https://www.open.ru/map]офис[/URL] с указанием номера обращения №23-03-20241. Если мы смогли помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
TAleksey
Справка сделана не правильно, фактически доход получен по "акции приведи друга", соответственно так и нужно было указать в справке. Вместо этого в справке указан вид дохода "подарок".

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 586
отзыва
2 574
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста, которая вошла в положение и приняла меня несмотря на то, что ее рабочее время (как и рабочее время филиала) уже окончилось. Если не ошибаюсь, на... Читать полностью

29.07.2024