Хороший банк

12.04.2023 13:18
1611
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Стал клиентом банка в 2018 году , банком очень доволен, удобный и понятный интерфейс , деньги уходят мгновенно . Выгодный тариф на обслуживание счета по сравнению с другими банками , есть несколько счетов в других банках. Техническая поддержка отвечает быстро. Думаю перейти на следующий тарифный план "Развитие" 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-02T13:15:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. P.S. Оценку засчитали.
user-165013517822
2023-05-30T12:21:26+03:00
12 марта обратился в чат банка, нужно было узнать, какой процент на остаток по счёту у меня копиться по программе лояльности. К переписке подключилась специалист Мария, рассказала все подробности. Вопрос был закрыт.
Точка
Точка
2023-04-14T16:45:56+03:00
Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Приятно, что уже так давно доверяете Точке своё дело и всё удобно. Здорово, что тариф вам по душе и уже есть мысли перейти на тариф шире, это говорит о том, что бизнес не стоит на месте и растёт, радуемся, что получается развиваться вместе с нами. Готовы помогать с любыми вопросами 24/7 с заботой и пониманием, пишите, если понадобится поддержка. Желаем вам успехов во всём!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024