Отличный баланс людей и нужных продуктов

13.04.2023 11:24
3069
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь пользователем Банки ру давно и пишу отзыв о Росбанке не первый раз и замечаю, что о хорошем пишут мало, на это обычно нет времени, а когда эмоции негативные их переносят на бумагу. 

Я хочу поделиться приятным. Являюсь предпринимателем и уже давно обслуживаюсь в банке в Саратове на Большой Казачьей 49/65 как Ип, в принципе все устраивает. Пользуюсь многими продуктами и других банков. Достойные есть и в Сбере и в Альфа, но в последний раз была в банке и попала на обслуживание к управляющей Татьяне В. Приятно и то, что управляющий принимает клиентов физических и юридических лиц по любым вопросам, несмотря на статус пол и возраст, компетентная во всех вопросах, дружелюбная и очень внимательная. Зашла узнать про эквайринг, а вышла дополнительно с отличной кредитной картой Росбанка. Мне очень подходит, что я могу снимать все деньги с лимита без комиссий и не платить проценты.

Учитывая мой возраст 67 лет мне понравилось, что Татьяна В. терпеливо рассказывала все нюансы работы с картой, как оплачивать, как переводить чтобы не было комиссии, как получить кеш бек за покупки и т п. 

Сама работаю как Ип ( маленький магазинчик) и обслуживаю клиентов, поэтому понимаю какой это труд угодить каждому, чтобы пришел второй раз и привел с собой еще покупателя. Татьяна справилась с задачей на все 100%. 

Рассказала о кредитной карте своей подруге, второй раз приедем уже вдвоем. Любая компания это люди которые в ней работают, в Росбанке в Саратове сейчас отличный баланс и хороших людей и нужных банковских услуг. Спасибо также моему менеджеру Р-ой Наталье, мы с ней вместе прошли многое и огонь и воду и медные трубы - никогда не отказывает в помощи! Твердая пятерка! 

С уважением, Наталия А.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-14T10:22:48+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в офис банка. Сколько времени длилась консультация? 24.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-209013471240
2023-04-17T10:33:29+03:00
Обращение 7 апреля. Консультация и офопслен к длилось минут 15-20. Очень быстро но с учетом моих распросов.
Росбанк
Росбанк
2023-04-14T15:09:19+03:00
Добрый день! Нам очень приятно что обслуживание в нашем офисе вызвало такие положительные эмоции! Мы постоянно стремимся улучшать качество обслуживания для клиентов, наши сотрудники стараются найти подход к каждому. Отдельно хотим сказать вам спасибо за то, что советуете наш банк своим близким. С уважением, Александр Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

33 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 825
отзыва
1 789
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024