ИЦ Сколково ул. Нобеля д. 5, Банкомат №60042744 не выдал наличные и списал деньги!

13.04.2023 11:43
1125
2
Без оценки

Добрый день!  

11.04.2023 г. в 13:10 по адресу территория Сколково улица Нобеля д.5, где находиться банкомат №60042744, я пытался снять денежные средства в размере 300000,00 рублей. В процессе снятия банкомат долго думал и затем появилось окно в котором было указано, что операция не возможна (фото прилагаю). Денежные средства банкомат не выдал, но со счета была списана сумма в размере 300000,00 рублей!

Я срузу позвонил по номеру 900 и обьяснил ситуацию, опреатор зафиксировал обращение под номером 230411-0848-827000, что банкомат не выдал средства полностью и, что ответим до 18.04.2023 г.)

Затем я поехал в отделение Сбербанка по адресу Трёхгорная ул., 4, посёлок Трёхгорка, где хотел написать заявление, но сотрудник сообщил, что это не обязательно и они так же зафиксируют электронно и они зафиксировали обращение электронно под номер 230411-0863-872600.

12.04.2023 г. утром произошла инкасация данного банкомата, я присутствовал при этом, я сотрудникам объяснил ситуацию и они сказали, что они ни чего не проверяют, этим будут заниматся другие люди.

Этим же утром 12.04.2023 г. я подготови письменноя заявление на возврат денежных средств и отвез его в отделение Сбербанка по адресу Молодёжная ул., 21, Одинцово, у меня его приняли, поставили подпись и печать.

На текущее время 13.04.2023 г. ответ от банка нет и деньги мне на счёт не вернулись!

Прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации и вернуть мои денежные средства в размере 300000,00 рублей!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-27T22:15:50+03:00
Спасибо за отзыв. Так как оценка не соответствует содержанию отзыва, мы снимаем её.
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-14T16:32:12+03:00
Здравствуйте! Деньги зачислили на вашу карту. Простите за неудобства С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

12 место
1,56
средняя оценка
33%
решено проблем
3 132
отзывов
2 761
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
нет
бонусы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте , ещё 7 ноября 2023 года , Сбербанк заблокировал мою карту , и не дает перевыпустит , согласно условиям использования и т.д. И т.п. Сбербанк . Никаких противоправных... Читать полностью

17.02.2025

Работа службы ОМБУДСМЕНОВ

Оценка 5

В начале февраля 2025г я столкнулась с блокировкой банковских карт (дебетовой и крединой). Мной были сделаны запросы (оставлены обращения с просьбой разъяснить ситуацию) по разным... Читать полностью

12.02.2025

Решили мою проблему за день

Оценка 5

Мне заблокировали карту по компрометации на которую приходит пенсия, в тот же день попытался перевыпустить, но мне отказали, решил подождать несколько месяцев, попробовал еще раз и... Читать полностью

12.02.2025

Всем доволен

Оценка 5

10.02.2025 года посетил отделение Сбербанка в городе Иваново по адресу проспект текстильщиков 10/16, примерное время:10:35, в этот промежуток получил талон номер л007, тем самым... Читать полностью

10.02.2025

Сбербанк онлайн - блокировка личного кабинета за границей

Оценка 5

Добрый вечер, похоже пользоваться приложением, или веб-версией за границей уже нельзя. Я пытался перевести 8500 р, и мой перевод заблокировали. Ладно, бывает, я и не жду чудес... Читать полностью

06.02.2025

Отличное отношение к клиентам и решение проблем

Оценка 5

Надо сказать, что отзывы о банковских продуктах я пишу только в тех случаях, когда возникают проблемные ситуации во взаимодействии с банком. Поэтому, как правило, мои отзывы... Читать полностью

06.02.2025

Снятие блокировки

Оценка 5

Здравствуйте, являюсь клиентом банка на протяжении более 10 лет, не думала, что перестану им быть, но по порядку. Прилетел блок по 115 ФЗ, за перевод крупной суммы мне.  Запросили... Читать полностью

01.02.2025