Кредит - это легко, быстро и надёжно
Являюсь зарплатным клиентом банка. Кроме зарплаты не пользовался ни чем. Решили семьей купить дом. Посмотрел на сайтах ставки. Продавцы тянули со сделкой и я не торопился бежать оформлять кредит. Долгожданный звонок и я обратился в ближайшее отделение пр-т Гагарина 162 А. Не ожидал такого сервиса и клиентоориентированности сотрудников.
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру К-ной Валерии. Выслушав меня, она всё подробно рассказала, про все выгоды и плюсы, как мне будет лучше, все продемонстрировала, все просчитала, ознакомила подробно с графиком платежей и кредитным договором, обратила мое внимание на ключевые выгоды. Так же рассказала про все акции (о которых я, как зарплатный клиент даже не знал).
В общем честно, я был немного в ступоре, что есть такие сотрудники, которые так нацелены на клиента.
Очень качественный сервис, обязательно обращусь еще и буду рекомендовать Валерию !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах ВТБ
Спасибо Христине
Добрый день! Обращалась сегодня, 7 ноября, в чат ВТБ банка за консультацией. Мне нужна была отсрочка платежа по кредиту потребительскому. Сотрудник Христина 70246542 сразу поняла...
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Кредитные каникулы
Мне очень хорошо помог подключить кредитные каникулы как участнику СВО оператор Алексей7. Всё рассказал и предложил как я могу предоставить подтверждение что я участник без всяких...
Досрочное погашение
При досрочном погашении не успел прочитать куда и какой процент и за что спишется. При звонке оператор Андрей очень хорошо все объяснил, скорректировал заявку, и объяснил как лучше...
Кредитные каникулы
Сотрудник чата, Милана. Помогла получиться, кредитные каникулы. Корректный диало. С выявлением причины, получения кредитных каникул. Сменил место работы, банк пошел на встречу...
Общение в чате
Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу...
Погашение кредита за третье лицо
В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В...