Качество обслуживания банка - на высоте

14.04.2023 09:12
2364
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13,04,23 решил перевести денежные средства за автомобиль в корею.после того как я сдал деньги в кассу и получил квитанцию-мне было обьявленно что я должен еще 47000рублей. моему недоумению за что - мне был дан ответ-поменялся курс.это походило больше на развод клиента -куда он денется -мы одни в корею отправляем .я настоял на возврате денежных средств .мне их вернули с такой ненавистью что даже описать не могу, я сделал эту аперацию в другом банке ,райффайзен банк краснодар, какое было мое удивление когда с меня взяли за эту операцию на 320000 рублей дешевле . просто нет слов

ББР Банк
ББР Банк
2023-04-24T10:08:39+03:00
Уважаемый User-496813535970! Спасибо за отзыв! Курсы обмена валюты устанавливаются ББР Банком централизованно. Сотрудники, обслуживающие клиентов в офисах, не имеют возможности их изменять. Курсы определяются на основе текущих котировок Московской Биржи. При этом они действительно могут существенно изменяться в течение дня. Мы искренне сожалеем, что в связи с данными обстоятельствами взаимодействие с сотрудниками Банка оставило у Вас неприятные впечатления. Надеемся, что в будущем у нас еще будет возможность изменить их в лучшую сторону! С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,40
средняя оценка
0%
решено проблем
170
отзыва
163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах ББР Банка

Обмен валюты

Оценка 5

4 марта 2025 срочно нужно было купить евро. Обошла весь город, в наличии нигде не было. Менеджер в другом банке посоветовал обратиться в ББР банк. Поэтому я обратилась в офис ДО... Читать полностью

04.03.2025

Валютные переводы

Оценка 5

Обратился в ББР банк в новое отделение по адресу г.Владивосток, ул.Луговая 18, с целью уточнить возможности валютного перевода в настоящее время. Есть электронная очередь... Читать полностью

19.02.2025

Обмен валюты

Оценка 5

Обратилась в отделение по адресу пл.Ленина 4, что бы купить юани и доллары, курс чуть выше чем в банке через 2 остановки, но мне удобней купить тут, плюс - всегда в наличии, юани... Читать полностью

18.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотрудникам банка ББР в Нижнем Новгороде. В конце января 2025 мне надо было приобрести валюту, в отделении не было очереди,я взяла талон и меня сразу... Читать полностью

14.02.2025

Валютообмен в УТО Невский

Оценка 5

21.01.25 Выгрузила на сайте банки.ру информацию по курсам валют и выбрала ближайшее ко мне отделение ББР Банка. Прежде чем обратиться в офис решила проверить актуальность указанной... Читать полностью

22.01.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

Очень приятный дополнительный офис "Санкт-Петербург"на Харьковской улице и очень приветливые сотрудники. Особенно хочу поблагодарить А-у Анну и С-у Екатерину за профессионализм... Читать полностью

16.01.2025

ББР Банк - Лучший Банк

Оценка 5

В очередной раз обратилась в лучший Банк, расположенный по адресу:  Владивосток, Океанский проспект, 131В, это ББР Банк! Решила, накануне Нового года, сделать очередной... Читать полностью

15.01.2025