Пользуюсь уже несколько лет. Довольна!

17.04.2023 09:50
895
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начала пользоваться картой системы Юмани, поскольку очень заинтересовала система баллов. Удобно накапливать, много партнеров, которые реально мне подходят и покупки у них мне интересны. За счет накопленных баллов часто получается приличная экономия. Служба поддержки всегда отвечает оперативно и профессионально. В других известных банках до службы поддержки не дозвониться, отвечают в течение нескольких дней. Последнее мое обращение было связано с конвертацией валюты. Мое обращение быстро приняли в работу, оперативно разобрались и предоставли все разъяснения в ответе. Благодарю и ставлю твердую "пятерку" за работу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-01T15:08:13+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудников подробнее. С каким вопросом о конвертации вы обратились, чем конкретно вам помогли? 20.06.2023 Оценка зачтена с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
ЮMoney
ЮMoney
2023-04-17T10:14:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением! Мы рады, что кэшбэк пригодился для выгодных покупок, и что вы остаётесь с нами уже несколько лет. Служба поддержки работает для пользователей 24/7, ведь нам важно, чтобы вам было удобно пользоваться сервисом :) Обязательно будем стараться для вас и дальше. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,07
средняя оценка
24%
решено проблем
1 640
отзыва
1 587
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Эффективная тех поддержка, даже очень

Оценка 5

В прошлом месяце, мне ошибочно сделали блокировку переводов кошелька. Я решил написать в поддержку, и она ответила очень быстро! Поддержка сработала очень эффективно. Время ответа... Читать полностью

02.11.2024

Зачисление баллов за оплату связи

Оценка 4

26.09.2024 получил на адрес электронной почты предложение оплатить мобильную связь на сумму от 200 руб. и получить 500 баллов. В тот же день условие выполнил, 30.10.2024 поступил... Читать полностью

23.10.2024

Отличные поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность техподдержке Юmoney за помощь с подключением кэшбэка. Из-за визуального бага в веб-приложении для iOS не мог справиться самостоятельно, но их... Читать полностью

18.09.2024

Проблема с идентификацией (проверка личных данных)

Оценка 5

Как стало известно в личном кабинете, лличные данные надо обновлять (подтверждать) каждый год, ни через сайт ни через приложение я не смог это сделать, была "бесконечная" проверка... Читать полностью

17.09.2024

Не проходил платеж

Оценка 5

У меня была проблема с получением денег в букмекерской конторе.Оплатила с юмани 3-го мая и ждала больше месяца! Пока наконец один из операторов поддержки не помог мне.выдал номер... Читать полностью

11.08.2024

Вопрос с баллами

Оценка 5

У меня за долгие годы сотрудничества с Юмани не было никаких проблем. Всегда поддержка решает все вопросы. Так случилость и с моментом, когда я хотела перевести оплату за интернет... Читать полностью

17.07.2024

Сотрудники ЮMoney помогли восстановить доступ к кошельку

Оценка 4

После регистрации именного кошелька, возникли разичные проблемы, связанные с его блокировкой, в итоге после подтверждения чеками нескольких маленьких платежей, переведенных от... Читать полностью

13.07.2024