Ошибка в КИ
Здравствуйте. 16.04.23г. я сделал запрос в БКИ и к моему удивлению обнаружил в информативной части от 05.09.2021г. запрос на потребительский кредит в "Почта Банке" на сумму 12000 рублей - статус отказ. Я никогда в жизни не обращался за потребительскими кредитами, а в "Почта Банк", вообще не за какими кредитными продуктами. Следовательно я обратился в банк (мобильное приложение, чат) с просьбой скорректировать историю в БКИ. Банк признал, что я не обращался к нему с кредитными заявками, ответил, что это его манипуляции с исследованием в виде запроса, которой он сделал на свое усмотрение (а разрешение с моей стороны он спрашивал?) и что он не знает, почему так отображается информация, видимо техническая ошибка. Затем он отказался сам корректировать историю КИ и отправил меня писать для этого в БКИ. Это особый вид издевки над своими клиентами? Я должен написать в 4 БКИ, отправить туда письма почтой, чтобы БКИ сделали запрос обратно в Почта Банк, о коррекции истории КИ, который я и так сделал попросив его её исправить? Может Вы всё таки это сделаете напрямую, без этих бессмысленных и долгих манипуляций?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Почта Банка
Пришла смс от Почта банка (я не являюсь их клиентом)
Пришло сообщение : LYaYSAN S., po vashey zayavke trebuetsya utochnit informatsiyu. Obratites v blizhayshee k vam otdelenie Pochta Banka: pochtabank.ru/map при этом клиентом...
Клиентоориентированный подход
Эээ алло это Александр! Это почта банк, мы подготовили для вас предложение...... как же замучили звонки от вашего банка с разных номеров по десять раз за день в любое время дня и...
Закрытие кредитных обязательств в связи с гибелью супруга-участника сво
Я благодарна ПАО "Почта банк" за соблюдение условий ФЗ о списании долгов (кредитных обязательств) в связи с гибелью ближнего родственника - участника сво. Мой супруг погиб в ходе...
Звонки с рекламой
Добрый день. Если вы мне будете продолжать звонить по 5 раз на день, с предложениями своими услугами, при чем с разных номеров, будем привлекать вас по части 1 статьи 18...
Бесконечные обзвоны
Один раз открыл вклад в данном банке на небольшой срок. уже как 2 года забрал деньги и не пользуюсь услугами. Однако каждый день по несколько раз мне звонят спамеры от данного...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Постоянная назойливая бесполезная реклама
Настойчиво прошу исключить мой номер из сервисов по информированию о предложениях банка. Поступают еженедельные звонки, на которые приходится тратить время. Счетов в вашем банке на...