Точка

Банк, который можно рекомендовать

18.04.2023 20:38
1498
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открыли счет для бизнеса в данном банке в 2017 году и не пожалели. Сайт - простой и удобный, тарифы - лучше я не встречал (минимальные комиссии, снятие наличных, платежи и т.д), один раз воспользовались предложенным кредитом, процентная ставка которого была на удивление ниже, чем в других банках. А техподдержка - это вообще отдельный разговор. Сотрудники максимально приветливы, отвечают на вопросы максимально быстро и своими словами, а не присылают ссылки на инструкции или скопированный текст, как в некоторых банках. В общем, если для бизнеса, то данный банк рекомендую однозначно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-04T22:10:23+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 09.06.2023 оценку засчитали.
user-434513579805
2023-05-05T19:03:03+03:00
Хочу дополнить отзыв - 19 апреля на сайте банка я оформил заявку на смену тарифа. Однако через какое то время передумал, т.к. изменилась ситуация и смена тарифа грозила мне дополнительными расходами. Написал в чат интернет-банка, чтобы отменить заявку на смену тарифа, так как решил остаться на прежнем. На положительный результат почему то не надеялся. Однако мне ответил специалист Иван, предельно вежливо со мной пообщался и без лишних действий отменил заявку. Спасибо!
Точка
Точка
2023-04-22T12:51:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отличную оценку. Здорово, что остаётесь с Точкой вот уже шесть лет. Надеемся, что наше сотрудничество продлится еще долгие-долгие годы. Приятно, что отмечаете работу поддержки. Сделаем всё, чтобы ваш опыт оставался таким же качественным. Успехов вам и вашему бизнесу!

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 315 банка
4,94
средняя оценка
2%
решено проблем
300
отзыва
287
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поделюсь примером обращения в поддержку

Оценка 5

 Обратилась в чат банка 11.03.2025 с вопросом о смене тарифа. Специалист Наталья ответила через 1 минуту, проверила возможность подключения тарифа и объяснила все условия. По её... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв в поддержку банка Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об обращении в поддержку банка Точка. 18 марта 2025 года написала в чат с банком вопрос о выписке, которую ранее заказала на бумажном носителе... Читать полностью

24.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Чат поддержки

Оценка 5

18 марта 2025 года я обратилась в чат поддержки Точка банка. Необходимо было понять, что необходимо сделать в онлайн-бухгалтерии после окончания срока патента. Я была приятно... Читать полностью

19.03.2025

Лучший банк

Оценка 5

Расскажу о последнем случае обращения в поддержку Точки. Мне нужно было увеличить лимит на переводы физлицам, и я сменила тариф в личном кабинете. По условиям перейти на новый... Читать полностью

19.03.2025

Профессиональное и грамотное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться опытом обслуживания в банке Точка. 10 марта написал в чат с банком по вопросу акта сверки с контрагентом, приходил акт, где одна строка почему-то дублировалась... Читать полностью

13.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка