Если вам вздумалось воспользоваться банкоматом рнкб - подумайте еще раз и пройдите еще несколько км до любого другого банкомата
Имела первый и уже печальный опыт использования чудо банкомата от данного банка... несколько дней назад вышла из магазина и решила пополнить дебетовую карту " желтого" банка , с легкостью в сердце и прекрасным весенним настроением за плечами, внесла 9500руб и взяв чек (убедившись что аппарат закончил сессию) . Пошла домой , уточнив сроки зачисления межбанковского перевода в 2 раб дня- не к спеху). Вот уже истекает срок,я как интернет Цыганка - за этот срок уже виртуозно прокручиваю страничку с моим балансом, в тоже " желтом" банке , но увы резутат печальный. Все же решившись обратиться на линию поддержку , чудом узнаю что банкомат оказывается выдает ошибку - и деньги не начислял , потом сотрудник рнкб чудно был ошарашен что чек все же у меня на руках, говорит даже если банкомат забрал ваши деньги и выдал чек - не показатель успешности операции , деньги могут и не перевести ))) и что даже после того как в системе банка отображащется ошибка , вам даже никто не захочет повторить операцию , ну для солидности и репутации самого же банка , хотя технически при считке карты и ее Реквизиты есть у рнкб. Деньги лежат в заложниках , я несу фактические убытки из-за удержания моих же денег... тут прилетает очередная оплеуха от РНКБ- удалено решить вопрос никак нельзя - вам нужны деньги езжайте, тратьте деньги на дорогу , время , нервы и выпрашивайте СВОИ деньги обратно . Когда во всех банках этот вопрос решается удаленно) не говоря что это была вина со стороны РНКБ. Как говорится: " пристегнитесь , мы падаем. Я вижу дно!!"
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
РНКБ
На образованиеРНКБ
На газификациюРНКБ
АвтостандартРНКБ
АвтолайтРНКБ
Автокредит наличными (новые авто)РНКБ
Автокредит наличными (подержанные авто)РНКБ
Под залог недвижимостиРНКБ
НаличнымиОтзывы о продуктах РНКБ
Оперативно помогли
Находясь заграницей заблокировали переводы, связи не было, дозвониться до номера 800 нереально. В итоге написала в поддержку в социальных сетях. Там уточнили все моменты...
Большое спасибо, что следите за людьми, а не просто машинально выполняете свою работу
Хочу отметить работу сб банка, которая вовремя ограничила переводы мошенникам от моей мамы. Мама пожилой человек попалась на удочку мошенников, перевела свою пенсию и уже готова...
На выходных при переводе средств заблокировали мою карту и онлайн-банк
Попыталась связаться с поддержкой по телефону, но не удалось дозвониться. Написала в чат, тут ответили быстро. Запросили дополнительную информацию по переводу, объяснила, что...
Вот такая ситуация
Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях...
Пошли на встречу
С банком давно. В поддержку общалась несколько раз. Крайний был, когда находясь на отдыхе за границей совершала перевод и средства заблокировала их СБ. Дозвониться с номера 800...
Моя не самая простая ситуация
Заблокировали перевод средств, тк требовалось подтверждение. Дозвониться мне не могут, тк я в отпуске заграницей. Написала им в соцсетях, объяснили ситуацию. Они взяли мои данные и...
Списалась комиссия за перевод по сбп на свой счёт, хотя она была отменена по указу ЦБ
Не успела даже написать в чат банка, как поступил звонок от их контакт центра, где передо мной извинились, объяснили, что в связи с удалением из апстора их приложения ещё не на...