Потеряли машину из-за Сбербанка

21.04.2023 14:27
760
9
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Настроение ниже плинтуса . Из-за этого. Сбербанка сорвалась сделка по покупке машины . Вчера 20.04.2023 продал свой автомобиль . Деньги от покупателя , для безопасности внес на карту Сбербанка. Сегодня 21.04.2023 отправил сына посмотреть с оценщиком новую машину . Они посмотрели , все устроило . Составили договор на меня и уже хотели ехать оформлять в ГИБДД. Осталась самая малость - перевести деньги продавцу . Собрался отправить перевод на карту и сбер блокирует мне сбер банк онлайн, хорошо . Звонит специалист , я подтвердил перевод , мне он задает вопросы что и куда еще переводили ,ситуация не разрешается и надо ехать в офис. Продавец включает заднюю , говорит что ждать не будет и на просмотр есть еще люди . Сделка сорвалась. В ужасном настроении , завтра поеду в офис банка выяснять что и как и как разблокировать. Я продал свою машину , деньги мои лежат на дебетовой карте . в Сбербанке так же получаю пенсию . Обслуживаюсь давно, своими блокировками бесят ужасно, собираюсь закрыть все счета . Чего и вам советую . А кроме того , из наличных денег у меня только пара сотен . Что и купить ни сего не могу - даже сигарет , потому что карты заблокированы. И сколько времени будет эта разблокировка непонятно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-10T16:41:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как в отзыве идёт речь о политике безопасности. Она в нашем рейтинге не оценивается. К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-22T07:41:56+03:00
Добрый день! В целях безопасности банк может заблокировать карту или личный кабинет, чтобы сохранить ваши деньги. Для перевыпуска карты и разблокировки Сбербанк Онлайн рекомендую обратиться в любой офис с паспортом. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Списание с дебетовки

Оценка 5

Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же... Читать полностью

13.12.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Заблокирован сбербанк онлайн и счета

Оценка 5

Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои... Читать полностью

18.11.2024