Благодарность в оформлении сделки

21.04.2023 22:52
3068
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность Ведущему специалисту по ипотечному кредитованию З-ой Елене. Вместе с Еленой я оформила 2 сделки - рефинансирование ипотеки и оформление ипотеки на загородную недвижимость. Оперативная обратная связь, профессиональная помощь на протяжении всего процесса подготовки к сделке, все четко и вовремя. Спасибо огромное! С удовольствием буду вас рекомендовать своим друзьям и коллегам. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-24T05:33:59+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. В чем проявился профессионализм сотрудника? Укажите даты обращений. 26.04.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-869713623537
2023-04-24T12:20:13+03:00
Добрый день. Сделку по рефинсированию я проводила в конце 2020 года. Сделка по покупки загородной недвижимости была проведена 19/04/23. В обеих случаях всю подготовку к сделку вела Елена. Максимально подробно и четко поданная информация, обзор всех возможных опций со всеми расчетами, ответ всегда в течение неск часов. Все документы к сделке были подготовлены без ошибок. Перед сделкой весь пакет был выслан на ознакомление. Грамотный русский язык, высокая заинтересованность в клиенте, безупречная вежливость, всегда готовность помочь и найти решение.
Росбанк
Росбанк
2023-04-22T11:00:13+03:00
Уважаемая user-869713623537! Рады, что действия сотрудника послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, коллеге слова благодарности передадим. Мы уделяем особое внимание качеству сервиса и сделаем всё возможное, чтобы качество обслуживания всегда соответствовало вашей оценке. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

32 место
1,65
средняя оценка
30%
решено проблем
1 774
отзывов
1 720
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023