Деньги которые вносятся на счет кредита, уходят в непонятном направлении
Всегда хвалила продукты данного банка, но в итоге разочаровалась в нем полностью. Имею потребительский кредит, закрываю платежи частичным досрочным погашением, всегда все было ок, но тут произошла ситуация которую мне не могут решить вот уже две недели. Внесла платеж по графику и плюс сумму к досрочному погашению и забыла об этом, через сутки мне приходит уведомление, что у меня имеется платеж, по которому уже идет просрочка. Звоню на горячую линию, что бы разобраться, деньги поступили на счет и предоставляют мне справку, уверяя меня, что завтра все будет ок. Но так ничего и не изменилось, деньги прочто ушли в неизвестном направлении. банк дать мне никакую информацию вот уже две недели не может, просто составляют обращения на которые я не получаю никаких ответов.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...