Отвратительный банк! Обманщики!

По предварительно одобренной заявке на кредит обратилась в офис банка, менеджер Анна проконсультировала, что банк одобрил рефинансирование под 10%, сумма оставшихся денег, после погашения рефинансирования кредита останется больше, чем мне нужна, но её можно внести в частично-досрочное погашение после, ВНИМАНИЕ, первого планового платежа. Я попросила рассчитать ежемесячный платёж с учётом частично-досрочное погашения, на что Анна ответила 9200р плюс, минус 100-200р. Я ушла из офиса, посетила ещё один банк, сравнила условия и решила, что в Ренессансе условия более выгодные. Вернувшись в банк переспросила, что внести частично-досрочное погашение можно будет только после планового платежа, на что мне ответили "да". Уточнила, платеж будет 9200? Анна сказала, что да, около того. Анна дала мне договор на подпись, моя большая наивность, что я не читая его подписала, во время подписания Анна показала мне, что вот мол ваша ставка 10.31, как позже выяснилось это не ставка, а процент переплаты в год. Приехав домой, я увидела, что процентная ставка 17.6, так же подключена услуга Смс-информирование и пакет про удобство на 80т.р, о которых не было сказано ни слова. Я позвонила на горячую линию, спросила про сроки для частично-досрочного погашения, на что мне ответили, что ограничений никаких нет, и ждать первого платежа не нужно, я сразу внесла сумму, которая была мне не нужна. И стала ждать новый график. график пришёл, и какого же было моё удивление, когда вместо заявленных 9200р.+-, в графике я увидела 11300р. По моей заявке со мной связалась девушка, и сказала, что повлиять на размер ежемесячного платежа они не могут, а информацию о менеджере передаст руководству.

В общем, это первый и последний раз, когда я связалась с этим банком, который нагло врёт в глаза и молча подключает немалостоящие услуги.(деньги за услуги я вернула, конечно, потому что во время спохватилась, но то, что менеджер не предупредила о них, оставило самое неприятнейшее впечатление.) 

Будьте внимательнее, не доверяйте милым, улыбающимся девочкам, которые самым наглым образом предоставляют заведомо ложную информацию!!!!