Не работает система банк-клиент, помочь ни кто из сотрудников не может!

26.04.2023 12:40
1332
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Наша компания вот уже второй год является клиентом Газпромбанк. За первый год работы, нам так и не удалось начать работать с данным банком. ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ с входом в систему банк-клиент. Звоню в тех поддержку, составляю обращения, приезжаю с документами в офис обслуживания - ничего не помогает(( Тех поддержка высылают ссылки на вход (у меня уже 3 адреса для входа в систему бк), на обновление сопутствующих программ, на минуточку эти сопутствующие программы используются для сдачи отчетов в налоговую.... все работает, кроме Газпромбанк. Вечные проблемы со входом, я такого за всю историю работы с разными банками впервые встретила. Теперь моя главная задача - это наконец-то попасть в наш клиент-банк перевести денежные средства в другой банк и закрыть наконец-то все р/сч в Газпромбанк. Отвратительное отношение к своим клиентам. Единственное что хорошо работает без перебоев у этого банка - это списание ежемесячной комиссии банка. Ежемесячно списывается комиссия банка за НЕ РАБОТУ БАНКА ГАЗПРОМБАНК! 

Такое говорящее название и вот такая НЕ работа! ПОЗОР

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-26T15:18:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,78
средняя оценка
23%
решено проблем
15 088
отзыва
13 920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Открытие счета компании нерезиденту

Оценка 5

Хотим выразить благодарность в помощи с открытием счетом для нашей компании - нерезиденту из Турции. Для открытия счета мы обратились в отделение Газпромбанка (Одинцово). Спустя... Читать полностью

30.04.2024

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Неожиданно и приятно

Оценка 5

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу... Читать полностью

12.09.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность сотруднику службы поддержки

Оценка 5

Хотел выразить благодарность за профессионализм, умение выслушать и желание оказать содействие сотруднику службы клиентской поддержки Евгении. Евгения подсказала способ организации... Читать полностью

21.02.2023

Дополнительный офис «Академический»

Оценка 5

30-го числа при выплате з/п сотрудникам компании, нашей бухгалтерией был допущен ряд ошибок в указании реквизитов получателей. И только благодаря профессионализму главного... Читать полностью

19.01.2015

Технический овердрафт

Оценка 4

Являясь зарплатным клиентом ГПБ получил кредитную карту еще в 2011 году. 07.10.12 в очередной раз воспользовался ей при безналичном расчете в магазине. 09.10.12 узнаю о том, что... Читать полностью

16.11.2012