Банк не работоспособный

26.04.2023 12:47
9250
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте! В прошлом году кредитовалась в данном банке, оформила за 7 дней документы, что для первого раза сочла быстрым, хотя потреб кредиты получаю за 1 минуту.

Закрыла кредит досрочно (за 13 месяцев вместо 36), без просрочек. 

В этом году подала новую заявку

- рассматривали под лупой 2 недели

- потом оказалось, что не прохожу кредитный контроль, так как по их данным мой первый кред не закрыт (при этом они видят, что кред закрыт, но система не видит)

- ошибку исправили, кред согласовали

- муж идет поручителем, нужно подписать документы его эл подписью

- не можем зайти в ЛК, чтобы подписать, разбираемся с эл подписью, с ней всё нормально, а оказалось

- что на телефон мужа должна была прийти информация о его ЛичномКабинете (логин и пароль), то есть вход не просто по электронной подписи (как сказал представитель банка)

- информация пришла через 2 дня, после ссылки на подписание))))

- но ЛК не активирован! зайти невозможно!

- горячая линия вежливо сказала "мы вам перезвоним"

- звонка нет, кредита нет, мой товар расформировали

ПРОЩЕ ВЗЯТЬ в любом другом банке "помощь" от Государства, как обычно

С уважением, Екатерина

МСП Банк
2023-04-26T14:42:24+03:00
Добрый день, Екатерина! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы проверим информацию и вернемся к вам с обратной связью. С уважением, Команда МСП Банка
user-487913671368
2023-05-24T07:44:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо технической службе банка, сутки мучились, но нашли решение. Так сложно, конечно, быть не должно. Но кредит на хороших условиях (12% без страховок) я получила
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

55 место
5,00
средняя оценка
0%
решено проблем
9
отзыва
0
ответа

Отзывы о продуктах МСП Банка

Работой сотрудников остались довольны, видно участие и помощь

Оценка 5

Доброго времени суток!  Имели непосредственное сотрудничество с данным банком – МСП Банк. У нас транспортная компания и обратились к ним мы впервые еще в 2022 году, заключили ВКЛ... Читать полностью

01.07.2024

Брали кредит на пополнение оборотных средств

Оценка 5

Хотя тут достаточно много негативных отзывов, но я хотел бы оставить свои отзыв по поводу работы этого банка. Решение кредитоваться в МСП Банке наша компания ООО «М... Читать полностью

28.11.2023

На форуме никто из компаний-партнеров не верил, что у нас получилось взять кредит под 3% годовых

Оценка 5

Для «Э-л» было огромной удачей с самого начала согласиться на презентацию кредитных продуктов банка, менеджером Г-вым Андреем. И, конечно же, на презентации руководство очень... Читать полностью

20.07.2023

С помощью кредита увеличил товарооборот

Оценка 5

У меня ИП, занимаюсь розничной торговлей, спорт оборудованием и спорт товарами в специализированных магазинах и во втором квартале этого года, я решил брать кредит, для увеличения... Читать полностью

19.06.2023

Качественное сопровождение клиента

Оценка 5

Благодарим представителей МСП Банка за качественную и оперативную работу. Получили с помощью кураторов банка льготное кредитование под 3 % без проблем и сложностей. Представителями... Читать полностью

07.06.2023

Кредит на развитие бизнеса

Оценка 5

Благодарю представителей МСП Банка: в Перми М-на С.А. и в МСК С-ву А.М.! Обратились в Банк за кредитом на станок для матрасного цеха.  Нам завели заявку, в которой был перечень... Читать полностью

01.02.2021

Все вовремя)

Оценка 5

Наша компания в Банке обслуживание с начала 2020 года. Началось сотрудничество с кредита в 5 млн. рублей, для пополнения оборотных средств (нужно сказать, что многие банки даже для... Читать полностью

14.09.2020