Безосновательно списали комиссии за страховки
Ситуация как у многих. Открыла кредитку в марте 2023 г. в отделении банка. Несколько раз повторила сотруднице, чтобы не было подключено никаких страховок, смс-ок и прочего дополнительного. Она смотрела честными глазами и уверяла, что ничего не подключено. Галочек я не ставила, не подключала ни смс, ни страховок.
Скачали вместе приложение банка, и она показала, что галочки ни по смс, ни по страховкам нигде не стоят. Они и сейчас не стоят. В договоре, который у меня на руках, ни слова про страховки.
28 апреля первый раз получила выписку. Начислили целых три страховки на общую сумму 4170 руб.!!!
Позвонила в банк. Мне в хамской манере отказали отменить начисленные комиссии по страховкам. Сказали, что отключили их только с текущей даты. Правда, подтвердить ничем не могут. Нужно поверить на слово)))
С ума сойти. Потрясающий банк! Сами в своей голове придумали страховки, которые нельзя нигде увидеть. Сами их в своей же голове отключают. И снова это нигде не посмотришь. Мне так в колл-центре и сказали, что в приложении этого нет))
Как мило. Ренессанс, а вам не кажется, что это обманом пахнет?
Вам столько людей здесь об этом пишут, а вы все равно втихую списываете с людей деньги? Такое слово как репутация вам о чем-нибудь говорит?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Отличный штат сотрудников в техподдержке
Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы...
Оформил кредитную карту, доволен
У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не...
Решили проблему с размагниченной картой
Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше...
Решили проблему с магазином
У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо...
Решили не снижать кредитный лимит по картам.
17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного...
Ошибся в расчетах
Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация...