Ужасный банк, никогда больше не буду размещать деньги на накопительном счете

29.04.2023 12:46
1169
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыла карту с накопиткльным счетом. По истечении повышенной ставки перевела деньги на счет в другом банке. Карту не закрыла. Так через 7семь месяцев мне начислили комиссию за перевод собственных средств, которую якобы в моменте не списали, хотя во всех правилах и такрифах указано что комиссия должна быть списана в Момент совершения платежа. Теперь счет не закрывают, по причине якобы моей задолженности. На все мои претензии, ответ пишут больше месяца, гоняют по отделениям. Ужас! Никогда ничего у них не открывайте. Иначе они все свои технические проблемы переложат на ваш счёт. 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-04-29T13:16:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. За операции, проводимые по счету взимается комиссия в соответствии с установленными [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/informaciya-o-bankovskih-kartah]тарифами банка[/URL]. Отметим, что согласно пунктам 2.16, 7.4.10 [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskih-lic?from_medium=footer]правил банковского обслуживания[/URL] банк вправе списывать без дополнительных распоряжений клиента денежные средства, размещенные на счетах и направлять их на погашение задолженности, предусмотренной условиями договора банковского обслуживания и тарифами. Для закрытия счета необходимо, чтобы у клиента не было действующей задолженности перед банкам, после ее погашения вы сможете подать заявление на закрытие счета дистанционно через систему "Интернет-банк" или в офисе банка с паспортом. Дополнительно по ситуации мы подготовили для вас официальный ответ в рамках обращения №8004101401 и направили его на электронную почту, пожалуйста, ознакомьтесь. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
user-45428211914
2023-06-14T10:14:17+03:00
Деньги за списанную комиссию вернули на счёт. Печально, чтоб добиться результата пришлось потратить очень много времени и писать отзыв. Надеюсь в будущем это исправят.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,50
средняя оценка
13%
решено проблем
186
отзыва
164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка 4

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом... Читать полностью

01.01.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 4

Я заказала карту онлайн, созвонившись с оператором по горячей линии. Она мне рассказала о том, как правильно заполнить форму, на что обратить внимание и о том, как нужно работать с... Читать полностью

24.12.2024

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024

Первое обращение в банк

Оценка 4

Не так давно разговорились с одной девушкой про банки, она сказала, что уже около года пользуется услугами уральского банка реконструкции и развития, в частности его дебетовой... Читать полностью

16.12.2024

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024