Ужасный банк, никогда больше не буду размещать деньги на накопительном счете

29.04.2023 12:46
1214
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыла карту с накопиткльным счетом. По истечении повышенной ставки перевела деньги на счет в другом банке. Карту не закрыла. Так через 7семь месяцев мне начислили комиссию за перевод собственных средств, которую якобы в моменте не списали, хотя во всех правилах и такрифах указано что комиссия должна быть списана в Момент совершения платежа. Теперь счет не закрывают, по причине якобы моей задолженности. На все мои претензии, ответ пишут больше месяца, гоняют по отделениям. Ужас! Никогда ничего у них не открывайте. Иначе они все свои технические проблемы переложат на ваш счёт. 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-04-29T13:16:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. За операции, проводимые по счету взимается комиссия в соответствии с установленными [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/informaciya-o-bankovskih-kartah]тарифами банка[/URL]. Отметим, что согласно пунктам 2.16, 7.4.10 [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskih-lic?from_medium=footer]правил банковского обслуживания[/URL] банк вправе списывать без дополнительных распоряжений клиента денежные средства, размещенные на счетах и направлять их на погашение задолженности, предусмотренной условиями договора банковского обслуживания и тарифами. Для закрытия счета необходимо, чтобы у клиента не было действующей задолженности перед банкам, после ее погашения вы сможете подать заявление на закрытие счета дистанционно через систему "Интернет-банк" или в офисе банка с паспортом. Дополнительно по ситуации мы подготовили для вас официальный ответ в рамках обращения №8004101401 и направили его на электронную почту, пожалуйста, ознакомьтесь. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
user-45428211914
2023-06-14T10:14:17+03:00
Деньги за списанную комиссию вернули на счёт. Печально, чтоб добиться результата пришлось потратить очень много времени и писать отзыв. Надеюсь в будущем это исправят.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,16
средняя оценка
7%
решено проблем
310
отзыва
282
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вклад "Доходный"

Оценка 5

Недавно я решила открыть вклад в банке убрир, так как искала выгодные условия для накоплений. Все же не хочется, чтобы деньги просто лежали дома, а тут хоть доход принесут... Читать полностью

24.02.2025

Изменение условий акции без уведомления

Оценка 4

20.02.2024 получил в пуш-уведомление от банка УБРиР с предложением "Бонус за праздники" (кешбэк 500р. за покупки на общую сумму от 5000р.). В предложении была ссылка на документ с... Читать полностью

20.02.2025

Накопительные счета к зарплатной карте - совет от менеджера

Оценка 5

В офис банка (Пермь, ул. Металлистов 5) я пришел потому что заказал дебетовую карту My Life и выбрал получение в офисе - на работе и дома мне принимать курьера сейчас неудобно... Читать полностью

14.02.2025

Открытие дебетовой карты УБРИР в офисе

Оценка 5

Открывала карту УБРИР чтобы просто пользоваться и платить за квартиру с кешбеком. Мне понравилось что в банке мне все понятно и доступно рассказали из того что меня интересовало, а... Читать полностью

12.02.2025

Ежемесячная выписка по карте на электронную почту

Оценка 5

Когда я открывала себе дебетовую карту в отделении по улице Крауля, то я сразу сказала менеджеру что поскольку карта у меня будет зарплатная, то значит основная и я бы хотела также... Читать полностью

04.02.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Два месяца пользуюсь дебетовой картой май лаиф. Сбоев в работе не было, все работает слаженно. Я оформляла карту онлайн, консультировалась тогда с оператором на горячей линии, всё... Читать полностью

21.01.2025

Приглашения в банк

Оценка 5

Летом мне скидывали ссылку-приглашение, чтобы оформить дебетовую карту и стать клиентом уральского банка реконструкции и развития. Честно, с банком я не была знакома вообще... Читать полностью

19.01.2025