Ужасный банк, никогда больше не буду размещать деньги на накопительном счете

29.04.2023 12:46
1070
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыла карту с накопиткльным счетом. По истечении повышенной ставки перевела деньги на счет в другом банке. Карту не закрыла. Так через 7семь месяцев мне начислили комиссию за перевод собственных средств, которую якобы в моменте не списали, хотя во всех правилах и такрифах указано что комиссия должна быть списана в Момент совершения платежа. Теперь счет не закрывают, по причине якобы моей задолженности. На все мои претензии, ответ пишут больше месяца, гоняют по отделениям. Ужас! Никогда ничего у них не открывайте. Иначе они все свои технические проблемы переложат на ваш счёт. 

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-04-29T13:16:39+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. За операции, проводимые по счету взимается комиссия в соответствии с установленными [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/informaciya-o-bankovskih-kartah]тарифами банка[/URL]. Отметим, что согласно пунктам 2.16, 7.4.10 [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskih-lic?from_medium=footer]правил банковского обслуживания[/URL] банк вправе списывать без дополнительных распоряжений клиента денежные средства, размещенные на счетах и направлять их на погашение задолженности, предусмотренной условиями договора банковского обслуживания и тарифами. Для закрытия счета необходимо, чтобы у клиента не было действующей задолженности перед банкам, после ее погашения вы сможете подать заявление на закрытие счета дистанционно через систему "Интернет-банк" или в офисе банка с паспортом. Дополнительно по ситуации мы подготовили для вас официальный ответ в рамках обращения №8004101401 и направили его на электронную почту, пожалуйста, ознакомьтесь. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
user-45428211914
2023-06-14T10:14:17+03:00
Деньги за списанную комиссию вернули на счёт. Печально, чтоб добиться результата пришлось потратить очень много времени и писать отзыв. Надеюсь в будущем это исправят.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,77
средняя оценка
13%
решено проблем
1 718
отзыва
1 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Обращение в банк

Оценка 5

Я обратилась в банк с вопросом по изменению своих данных. Обслужили меня быстро, в очереди можно сказать и не стояла даже. У меня изменился номер телефона, я сообщила об этом... Читать полностью

14.10.2024

Дебетовая карта + кешбек за ЖКУ

Оценка 5

Я дебетовую карту оформляла, потому что мне сказали так в бухгалтерии моей новой конторы, что у них зарплатный проект на УБРиР. Это не первая карта зарплатного проекта, которую я... Читать полностью

08.10.2024

Дебетовая карта после консультации

Оценка 5

Мне рассказали, что на дебетовую карту уральского банка можно получать кешбэк за оплату ЖКУ, за интернет-покупки и еще есть другие категории, среди которых можно выделить... Читать полностью

29.09.2024

Оформление дебетовой карты Май лайф карты как зарплатной

Оценка 5

Я пришла в банк, чтобы мне помогли оформить карту как зарплатную. Карту получала 2 месяца назад по заявке которую оставила на сайте. Заявка проблем не составила, на следующий день... Читать полностью

18.09.2024

Помогли разобраться с кредитной картой

Оценка 4

В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала... Читать полностью

08.09.2024

Посоветовали накопительный счет

Оценка 5

Получила дебетовую карту май лайф в связи с переходом на новую работу.Расчеты работодатель ведет через УБРиР. Я не возражала, когда уточнила, что зарплатная карта будет бесплатной... Читать полностью

29.08.2024

Приведи друга и получение карты через курьера

Оценка 5

По реферальной программе приведи друга я заказал себе дебетовую карту май лайф, реферальную ссылку мне дала родственница, которая в принципе о карте отзывалась хорошо, почему я... Читать полностью

12.08.2024