Сплошные обещание

02.05.2023 17:29
813
1
Оценка
1
Отзыв проверен
27.07.2022г мне поступил звонок, с тинькофф банка с предложением оформит карту тинькофф Платинум. Я согласился, получил лимит 5000р, мне сказал представитель, тех поддержка, что через 6 месяцев пересмотрит лимит. Что в итоге уже идёт 10месяц лимит тот же, просрочки нет, у меня даже сейчас идёт беспроцентный период. В итоге думаю закрыть карту, и забыть этот банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-23T09:33:13+03:00
Оценку засчитываем за консультацию представителя.
Т-Банк
Т-Банк
2023-05-21T16:27:34+03:00
Здравствуйте. Мы и правда рассматриваем возможность увеличить кредитный лимит в автоматическому порядке. Как правило, делаем это раз в полгода. На встрече представитель не должен был гарантировать увеличение лимита. Извините, пожалуйста, за эту ошибку. Мы уже начислили компенсацию за неудобства. В консультациях мы не гарантировали увеличение лимита и предоставляли правильную информацию. Сейчас увеличить кредитный лимит не готовы. Если увеличим его, то обязательно сообщим об этом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Вернули комиссию за мою ошибку перевода

Оценка 5

25.12.2024 я решила внести платёж для беспроцентного периода. По ошибке перевела средства с кредитной карты на дебетовую, хотя лимит 100 000 тр был уже исчерпан в декабре. Потом... Читать полностью

25.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, после того как я оформила кредитную карту Тинькофф Платинум у меня возникли вопросы по поводу неё. 19 марта 2024 года в 10:34 я обратилась в службу поддержки, чтобы... Читать полностью

25.12.2024

Возврат денежных средства

Оценка 5

3 декабря 2024 года в 10:05 я написала в поддержку мобильного приложения Т-Банка, с вопросом об отмене автоматического списания платежа за услугу Яндекс диск 360. Сначала мне... Читать полностью

25.12.2024

Помощь сотрудников чата в решении вопроса по возврату средств

Оценка 5

13.10. Заказала доставку из магазина Дикси, заказ отменили, но деньги списали. Обратилась в чат поддержки, где сотрудники постарались успокоить и разобраться в решении проблемы... Читать полностью

24.12.2024

Быстрое решение нужного вопроса

Оценка 5

Обратился в поддержку с просьбой уточнить и вернуть начисленные проценты по кредитке, т.к. гасил её полностью в период, не превышающий 5 дней. В течении 5 минут деньги вернули в... Читать полностью

24.12.2024

Мгновенно вернули ошибочный платёж

Оценка 5

Дрогнула рука, случайно сделал перевод не тому человеку. Неделю назад был такой же случай в другом банке, там мне сказали что вернуть платеж можно только через заявление... Читать полностью

24.12.2024

Вся правда о техподдержки Т-банка

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денег с одного маркетплейса. Слишком долго не приходили деньги.  20 ноября в 8:23 я обратилась в техническую поддержку Т-банка. Мне ответили... Читать полностью

24.12.2024