Тайно подключенная страховка
День добрый, отзыв такой вижу вы получаете с 2017 года. Но на 2023 год ситуация не изменилась.Сталкиваюсь с таким впервые. При заключении договора на кредитную карту изучила его вдоль и поперек + уточнила у курьера, кто привез карту + у оператора, когда получила обратный звонок по заявке - все сказали, что никаких подводных камней нет, ни страховок, ни смс платных. Так же я сама проверила приложение, что ничего не подключено.
И что я вижу, зайдя в мобильный банк - 27.04.23 было три списания без моего подтверждения (учитывая, что карта кредитная - вы можете это прорворачивать пока на ней лимит не закончится):
- комиссия "Fraud insurance" GRC 190 рублей
- комиссия "Unemployment insurance" GRC 995 рублей
- комиссия "Life insurance" GRC - 995 рублей
В банковской страховке я не участвовал и не желала, о чем я заявляла при получении устно и письменно, везде проставив галочку на отказ.
Прошу банк Ренессанс Кредит срочно разобраться и вернуть неправомерно списанные денежные средства (номер договора 4175**32). Это крайне не приятно, возмутительно и обидно. Я была бы рада пользоваться вашим банком и дальше..Но учитывая ваши действия я просто в шоке! А я ведь вашу карту кредитную посоветовала 3 друзьям и членам семьи!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день
На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не...
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...
Обслуживание
Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу...
Понимающие работники
Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге...
Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту
Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда...
Индивидуальный подход
Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был...